Dziś rozmawiamy z Arturem Krupą o wykorzystaniu feedbacku w facylitacji. Kiedy warto to robić i w jakim celu? Co ma być przedmiotem feedbacku i w jakim kontekście go używać? A przede wszystkim o innym podejściu do feedbacku – ma to być prowokacja do myślenia, rozwoju, wyciągania wniosków, podejmowania odpowiedzialności i adekwatnych działań a nie okazja do szukania winnych i eksponowania elementu oceny. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]

Czy warto wejść na ścieżkę rozwoju w roli facylitatora? Czy mam predyspozycje, kompetencje, by podejmować taką rolę? Co warto wziąć po uwagę? Dlaczego taka praca miałaby mnie cieszyć? A czego mi nie da? Od czego zacząć naukę facylitacji?  W tym odcinku zadajemy szereg pytań, które mogą Wam pomóc zdecydować czy to ścieżka rozwoju dla Was. Jednocześnie podajemy kontekst tych pytań, żebyście mogli sobie na nie odpowiedzieć 😊 Dzielimy się też naszymi spostrzeżeniami o rynku pracy dla facylitatorów oraz o nieoczywistych aspektach związanych z pracą w tej roli. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]

Jak to jest podejmować rolę facylitatora będąc wewnątrz organizacji? Co jest niewątpliwą zaletą a w jakie pułapki można wpaść? Jakie z kolei wyzwania czyhają na facylitatorów zewnętrznych? Co staje się łatwiejsze i bardziej dostępne, gdy nie łączą nas silne więzy z daną organizacją?  W dzisiejszej rozmowie z Agatą przyglądamy się tym dwóm perspektywom 😊 Dostrzegamy szereg podobieństw, jak również obszary, w których występują różnice. Nie udaje nam się rozstrzygnąć, które środowisko pracy jest łatwiejsze. Dochodzimy natomiast do wniosku, że podejmowanie roli facylitatora daje ogromną satysfakcję! Jednocześnie wymaga ciągłego rozwoju a czasem nawet kwestionowania własnych pomysłów. W zależności od okoliczności, w których przygotowujemy i prowadzimy facylitację, swoją uwagę w sposób szczególny koncentrujemy na tych fragmentach naszej pracy, które w danych warunkach są obarczone większym ryzykiem. Nasza rola jednak się nie zmienia, bo to wciąż ta sama facylitacja. A komu do czego bliżej, to już bardzo indywidualna sprawa 😉 Kontakt do nas: [email protected]

Pojęcie facylitacji „doświadczenia” może być rozumiane na dwa sposoby. Pierwsze z nich to takie korzystanie ze zgromadzonej mądrości obecnych osób, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty pracy grupy nad danym zagadnieniem. Drugie rozumienie, o którym mowa w tym odcinku, traktuje „doświadczenie” jako rodzaj aktywności, działania, do jakiego są zaproszeni uczestnicy spotkania, a które następnie podlega facylitacji – wyciąganiu wniosków i reflektowaniu dla osiągnięcia zamierzonych rezultatów. Przygotowane przez prowadzącego doświadczenie dostarcza świeżych, autentycznych przeżyć, które mogą stanowić materiał do pracy nad tematami ważnymi w firmie, np. definiowaniem stylu przywództwa, zasad współpracy w zespole, wartości organizacji. W tym odcinku rozmawiamy o facylitacji doświadczenia, którego źródłem jest praca w oparciu o metodę Re-Aktor, autorstwa Pawła Grzesika. Metoda wpływa na rozwój kompetencji menedżerskich i jest aktywnością na pograniczu szkolenia i facylitacji - w znacznym stopniu opiera się na korzystaniu z kompetencji facylitacyjnych prowadzącego. Pytania, na które będziemy poszukiwać odpowiedzi: - Jak facylitować doświadczenie, aby uczestnicy jak najwięcej korzystali z doświadczenia innych? - Jak sprawić, by doświadczenia nie podlegały ocenie, były traktowane jako „uprawnione” i stanowiły równoważny wkład w pracę grupy? - Co może zaczerpnąć początkujący facylitator z idei stojącej za „facylitacją doświadczenia”? Kontakt do nas: [email protected]  [email protected]

Zdarzają się takie sytuacje, w których jedna z osób uczestniczących w sesji facylitacyjnej jest wyraźnie aktywniejsza od innych. Dopóki takie zachowanie umożliwia zaangażowanie w pracę wszystkich obecnych, nie stanowi to kłopotu dla prowadzącego. Co jednak zrobić gdy zauważamy, że nadmierne rozgadanie lub zbyt „czynny” udział jednej osoby wpływa negatywnie na pracę całej grupy? Facylitator może skorzystać z kilku rozwiązań – wybrane z nich poruszamy podczas tego odcinka. Opowiadamy o tym, w jaki sposób zwracać się do uczestnika sesji lub jak zmieniać strukturę pracy grupy, by umożliwić innym dojście do głosu. Całość poprzedzamy namysłem nad przyczynami takich sytuacji, co pozwala adekwatnie dobrać rodzaj interwencji do okoliczności. Kontakt do nas: [email protected]  [email protected]

Dzisiaj rozmawiamy o tym jak poradzić sobie w sytuacji, gdy jeden z uczestników spotkania konsekwentnie neguje konstruktywne propozycje padające ze strony grupy i facylitatora: nie jest zadowolony z celu pracy grupowej, podważa jej sens, nie podobają mu się propozycje rozwiązań, ciągle jest w kontrze – jakby dla zasady. Dziś dowiecie się jak można poradzić sobie z taką sytuacją jeszcze przed sesją, na etapie diagnozy i projektowania programu oraz w trakcie sesji, jeśli już taka sytuacja się wydarzy. Będzie także o naszym stosunku do takiego uczestnika – czy to on jest trudny, czy może sytuacja, w której funkcjonuje jest wymagająca? Na sam koniec crème de la crème – poznacie sekret komunikacyjnego AIKIDO, czyli sposobu na zbijanie obiekcji i krytyki, który wykorzystuje energię waszego adwersarza. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]

Podpokoje, inaczej breakout rooms, to podstawowa funkcjonalność, z której korzystają facylitatorzy w pracy online. Niektórych zachwyca, dla innych jest codziennością, u jeszcze innych wywołuje niepokój. Tak czy inaczej korzystanie z pracy w małych grupkach ma swoje korzyści, jak również konsekwencje dla przebiegu procesu grupowego i pracy nad zadaniem. Jak korzystać z podpokoi, by zniwelować wszelkie trudności i wątpliwości? Jest kilka elementów, o których warto pomyśleć i o które można zadbać. Posłuchajcie. Będą dobre praktyki 😊 Kontakt do nas: [email protected]  [email protected]

Dobry poziom energii grupy jest jednym z czynników, które pozwalają osiągnąć rewelacyjne rezultaty podczas sesji facylitacyjnej. Bywa jednak tak, że uczestnikom spotkania tej energii brakuje lub… jest ona nadmiarowa i nie zbliża nas do realizacji celu. Aby zarządzić potencjałem energetycznym grupy facylitator  może skorzystać z energizerów i w ten sposób wpływać na poziom mobilizacji grupy.  Z odcinka dowiecie się: - czym są energizery i co odróżnia je od icebreakerów i rozgrzewek kreatywnych, - jakie korzyści wnoszą do pracy grupy podczas sesji facylitacyjnej, - co należy uwzględnić, by dobór aktywności był trafny i zaangażował ludzi. Ponadto poznacie 6 przykładów energizerów do zastosowania w pracy online oraz stacjonarnej, wraz z kontekstem ich użycia. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]

Kiedy motywujące wystąpienie ważnej osoby w firmie, elegancki garnitur i kieliszek szampana w dłoni wydają się niewystarczające lub nieadekwatne dla podsumowania projektu i świętowania odniesionego sukcesu, można sięgnąć, rzecz jasna, po facylitację 😊 Sesje podsumowujące czy celebrujące skłaniają do refleksji nad drogą, którą przeszliśmy, by ten sukces osiągnąć – w wymiarze indywidualnym jak i zespołowym. W jaki sposób to zrobić? Na czym się skoncentrować? Jakie korzyści przyniesie taka sesja? O tym w dzisiejszym odcinku. Dwa podejścia do refleksji nad osiągnięciami, obydwa ukierunkowane na wykorzystanie tej refleksji w przyszłości. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]

Dzielenie się uwagami krytycznymi jest częścią pracy podczas sesji facylitacyjnych, szczególnie na etapie udoskonalania rozwiązań. Bywa, że krytyka jest wszechobecna, bo brakuje wypracowanych nawyków udzielania krytyki w sposób konstruktywny i wówczas jest mało sympatycznym sposobem wyrażania własnych opinii. W dzisiejszym odcinku mówimy o tym dlaczego ludzie krytykują, co może zrobić facylitator, by uruchamiać konstruktywną krytykę (w miejsce niekonstruktywnej), jak przygotować ludzi do udzielania i przyjmowania krytyki i wreszcie na koniec o bardzo konkretnych technikach wyrażania swoich wątpliwości w konstruktywny sposób. Kontakt do nas: [email protected] [email protected]