La voz de tu marca.
La voz de tu marca.
Letty Magdaleno
Marketing digital, productividad, y crecimiento profesional. Bienvenidos al podcast de Comercio Margarita un espacio dedicado a compartir conocimientos, hábitos, estrategias y herramientas, relacionadas al Marketing digital, con el fin de ayudarte en el crecimiento de tu marca o tu negocio on line. https://comerciomargarita.com.ve Nuestras redes: Instagram y twitter: @comerciomgta Facebook: Comercio Margarita Telegram: https://t.me/comerciomgta
18. ¿Por qué el contenido importa?
El contenido, es un regalo que damos a nuestros seguidores a cambio de que se sientan atraídos a consumir nuestra marca. Un mensaje agrada, una pieza de contenido enamora. Crea una relación que se basa en la confianza y eso genera ingresos. El contenido no es simplemente una información que le entregas a tu audiencia, pues sirve para darte a conocer y ganarte la confianza de tu cliente, es decir llevarte del no te conozco al te compro. Pero para eso necesitas que confíe en tu marca y que sea consciente de que puedes ayudarle. La base de tu estrategia de marketing, es lo que entregas a tu audiencia, y hace que te conozcan, sin contenido no conectas, por eso debe ser lo más sincero posible, y que sea de utilidad para tus seguidores. Aquí caemos en el término de contenido EVERGREEN, es decir, que no pierda vigencia en tiempo, aporta valor hoy y dentro de seis meses también, por lo tanto sigue siendo atractivo a los usuarios. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante Otilcaradio. Radio.otilca.org. Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/ Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
Jul 5, 2021
8 min
17. Community Manager, el valor de tu marca en los medios digitales.
El uso de las herramientas digitales, sin duda, se ha vuelto una habilidad clave para el desarrollo de las marcas hoy en día, y han cambiado la forma en la que nos relacionamos con ellas. Por eso, ese profesional que se encarga de la gestión de medios digitales se convierte en la voz y en la personalidad de marca o de una empresa a la que representa, le da ese espíritu fundamental dentro del internet, que puede impulsar o no a la marca al éxito, y de quien estamos hablando?, Te presento al Community Manager. El que está detrás de cada contenido cada imagen que vez cada día en tus redes… Comunity Manager, que es la persona que gestiona las redes sociales, es decir, se encarga de ejecutar un conjunto de acciones que permite la gestión de la comunidad de la marca, encargándose de lograr los objetivos en los diferentes canales digitales a través de la planificación, creación y optimización de contenidos. Por otro lado, el Community Manager es el valor de la empresa en los medios digitales, y está expuesto a las miradas de muchos observadores sean o no clientes, por eso su modo de actuar, es decir el tono e imagen transmite deben ser impecables y alineados los pilares de la marca (Misión, visión y valores), para empatizar con sus seguidores, a través de un mensaje adecuado. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante Otilcaradio. Radio.otilca.org. Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/ Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
Jun 15, 2021
7 min
16. Marketing de contenidos, la verdadera conexión con tu cliente.
El marketing de contenidos la manera más genuina de consolidar tu público,  conectando con sus necesidades y emociones, a través de la creación de contenido creativo y de valor difundido por los medios digitales, sin promocionar de manera directa nuestros productos , servicio o marca. Este es el concepto que tu marca necesita manejar para consolidarse en el mercado, pues la competencia es muy grande y solo las marcas que resaltan logran posicionarse en la audiencia. El marketing de contenidos viene siendo una forma de marketing indirecto, en donde el cliente es el centro de todo, y con nuestra marca servicio o producto buscamos solucionarle un problema real, comunicándoselo de manera muy personalizada pero muy sutil, para que se sienta atendido y confiado en el consumo de nuestra marca. Pero eso sí, sin promocionar explícitamente nuestro producto, sino generando información y contenido que despierte un interés genuino por nuestra marca y que tal vez solo tal vez, se convierta nuestro cliente. Este tipo marketing se apalanca en la creatividad, y es basado en datos que benefician tanto a las empresas como al consumidor. Aunque te parezca abrumador anexar otras tareas más a las tantas que ya  tienes con  tu emprendimiento, pues te recuerdo estas cualidades del marketing de contenidos: Es estratégico, porque se enfoca en el contenido clave que debe compartir con tu cliente potencial. Es decir va al grano. Es valioso, porque ayuda a despejar dudas educa a tu público y eso el cliente lo agradece fidelizándose con tu marca. Es versátil, puedes crear diferentes tipos de contenidos en muchos formatos, desde imágenes, videos, podcast, aplicaciones, y un sinfín de ideas creativas con las que puedes cautivar a tu público. Es vivo y sorprendente, las marcas adquieren una personalidad y transmiten su esencia al público. Y por último es resolutivo, pues con una buena implementación obtienes objetivos concretos de atracción venta y fidelidad. Definitivamente el contenido de valor llegó para quedarse, a las personas nos gusta que nos den información, que nos den conocimiento, y nos encanta comprar, pero solo las marcas que nos emocionan son las que consumimos, por otro lado, Hay muchas formas de generar contenido para nuestra audiencia, sin embargo primero es importante determinar cuáles son los objetivos comerciales de la marca antes de ponerte a crear tu estrategia, pues no será la más acertada si no sabes que quieres lograr. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante Otilca Radio. Radio.otilca.org. Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/ Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
Jun 6, 2021
7 min
15. ADN de tu marca.
Así, como el ADN es único para cada persona, de igual manera lo es para una marca, y esto se refiere a los elementos que la caracterizan, los que le dan personalidad, los cuales estar bien claros para poder transmitir de forma asertiva la esencia de tu marca. La marca viene siendo la percepción que tiene tu público sobre tu empresa o producto, lo que piensan, lo que la gente habla, lo que dicen cuando no estas presente, que no necesariamente es lo que tú quieres transmitir, La IDENTIDAD es cómo queremos ser percibidos como marca y la imagen es lo que ven. El ADN de una marca no es solo aspecto gráfico, sino es el conjunto, de todo lo que significa una marca, todo lo que emite: desde los colores que usa, imagen en las redes, web, como se expresa, a cómo visten sus profesionales, cómo son las oficinas y hasta cómo es el servicio o producto que vendes, el empaque, su presentación. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante Otilcaradio. Radio.otilca.org. Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/
May 27, 2021
7 min
14. ¿Por qué educar a tu cliente?
¿Sabías que tu cliente ideal NO SIEMPRE sabe que tu Marca puede brindarle esa solución que tanto necesita? A veces no te ha pasado que estas revisando el internet o el Instagram, y ves un post con alguna información que parece que te estuviese hablando a ti o de tu problema, y enseguida capta tu atención.  Las personas navegamos por internet en busca de soluciones, no siempre es obtener información sobre un determinado producto, y esas marcas que resuelven nuestros problemas son las que nos cautivan.  No hay nada más incómodo que compres un producto y al final no sepas como utilizarlo y termines malgastándolo o usándolo inadecuadamente, la desinformación genera inseguridad desconfianza. Por eso que el cliente entienda lo que está eligiendo y cuáles son las soluciones, CONOCER los resultados que obtendrá.  Bien sea que ofrezcas, un servicio de traslado, un manicure, un viaje, o cualquier producto, brindarle  contenidos que respondan las dudas de los clientes y les enseñará todo lo que necesitan saber para tomar la decisión de compra por sí mismos.  Si tu contenido es realmente de calidad, aumentas la satisfacción de los clientes, entonces si tu le ofreces eso, no solamente tendrán mayor confianza en tu Marca, sino que estarán agradecidos porque le estás ayudándolo a tomar mejores decisiones, y eso influye directamente en su calidad de vida, en lo laboral, sentimental, profesional o personal y hasta económica.  Cuando tú recibes un consejo e alguien y te funciona, enseguida le prestas atención y tu interés sobre esa persona se incrementa, lo percibes como alguien que sabe y te puede seguir ayudando. Lo mismo pasa con las marcas, es tratar de convertirte en su mentor a la hora de consumir tu producto.  Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected]  Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha  Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta  Puedes seguirnos en nuestras redes:  Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram:  https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta  Agradecemos a nuestro patrocinante Otilca Radio.  Radio.otilca.org Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram:  https://www.instagram.com/otilcaradio/  Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
May 13, 2021
9 min
13. ¿Conoces tu Buyer person?
Muchas veces queremos vender nuestro producto a todo el que se pueda, pero realmente es un gran error, si tratas de vender a todos en realidad no vendes a nadie. Hay que hablarle a alguien en específico, tus hijos de 20 años perciben las cosas diferentes a como las percibe tu sobrina de 30, y diferente a ti que tienes 45, por eso es importante, determinar ese cliente ideal, ya sabiendo esto: ¿Qué es una Buyer Person o cliente ideal? Es la representación ficticia de esa persona que realmente se interese por consumir tu producto, y es basado en el estudio de tu público en general, tomando en cuenta características demográficas, intereses y comportamiento. La creación de este perfil te ayuda a la generación de estrategias y contenido  específico en función de todas esas características que lo distinguen, porque puedes hablarle en un lenguaje adecuado que te haga conectar con el o ella, y ofrecerle soluciones que sean hecha a la medida, aunque no sólo basta con creer que conoces a tu audiencia. Necesitas toda la información posible para entenderla y transmitir el mensaje preciso en cada instante. Sin un  perfil bien estructurado el de tu cliente potencial, tus  acciones y esfuerzos estarán mal orientados, por lo que la creación de contenido no será la que realmente necesitas para generar el tráfico interés a tu marca o empresa. Recuerda que si le vendes a todos no le vendes a nadie. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve Workbook Buyer person: https://comerciomargarita.com/descargables/ Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante Otilcaradio. Radio.otilca.org. Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/ Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
Apr 30, 2021
15 min
12. Google task y keep para productividad con Gmail.
La productividad, el gran reto de nuestras vidas en todo momento, a veces queremos hacer muchas cosas, y terminamos sin hacer nada, y básicamente es porque no sabemos como organizarnos, el email se ha convertido en el enemigo actual de la productividad (junto a las redes sociales y el teléfono), y es una de las principales causas de interrupción, bien sea en nuestro a en el ambiente laboral, o en nuestra vida personal, sin embargo puede transformarse en nuestro mejor aliado si lo utilizamos con otras herramientas que nos ayuden a planificar nuestras tareas como google task y google Keep.  Google task es para una lista de tareas sencillas, minimalista, mientras que google keep te permite detallar, ser más específico tanto en las fechas como en su descripción, y el aspecto físico si quiere identificarlas por colores o por contenidos.  Lo relevante es cómo organizas las tareas, en determinar que es lo importante o urgente, que quieres conseguir en la semana, cuál va a ser tu enfoque, en tu emprendimiento?, en ti?, en las tareas de la casa?, tus cosas personales?  Ponte en acción y utiliza estas herramientas para ayudarte en tu gestión de tareas.  Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected]  Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve  También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta  Puedes seguirnos en nuestras redes:  Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta  Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/  Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta  Agradecemos a nuestro patrocinante Otilcaradio. Radio.otilca.org.  Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio  Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/  Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio
Apr 19, 2021
9 min
11. Google drive y fotos para almacenaje de Gmail.
Una de las funciones más exitosas que ofrece el gigante de la comunicación informática Gmail, es su servicio de almacenamiento que actualmente comparte con google fotos y drive. Google fotos, está pensada exclusivamente para que puedas ver, organizar y editar tus fotografías e imágenes en tu dispositivo incluyendo videos, es decir sólo admite imágenes, vídeos y formatos de archivo GIF. Mientras que google Drive, podemos almacenar de forma gratuita y segura diferentes tipos de archivos como documentos, hoja de cálculos, presentaciones, pdf, videos, música, fotos. Entre una funciones que tiene drive que es muy muy útil es la de los formularios que son ampliamente usados para crear encuestas fácil y rápidamente, ya que permiten planificar eventos, hacer preguntas a tus empleados o clientes y recopilar diverso tipo de información de una manera simple y eficiente. Un dato importante sobre estas aplicaciones es que de manera gratuita solo se dispone de 15G de almacenamiento compartido entre Gmail, Fotos y Drive, sin embargo google tiene la posibilidad de incrementarlo con google one, que tiene las mismas funciones pero paga. Para optimizar el espacio de tu correo te comparto estos tips: 1. Encuentra los correos que más ocupan (y bórralos), para buscarlo puedes utilizar por tamaño larger: 5m, y por antigüedad o older_than:1y, igual te lo dejo en las notas del programa 2. Borra por tipos de archivos, por ejemplo Si pones, filename:mp3, te buscará los archivos mp3. Mientras que si pones filename:jpg, te localizará las fotos con este formato. 3. Descarga los correos que quieras guardar Google te permite crear un archivo con todos los datos de sus productos, entre ellos Gmail, exportando una copia. Para eso, tienes que utilizar Takeout, entrando en esta dirección: https://takeout.google.com/settings/takeout Una vez ahí, puedes seleccionar los productos de Google que quieres incluir en tu archivo (en este caso, Gmail). 4. Anula suscripciones y borra notificaciones Aunque el mail de suscripciones ni es muy pesado al final la cantidad cuenta, por eso, busca cuales notificaciones recibes con más frecuencia, ubícalas y por ejemplo, las de Facebook las consigues @facebookmail.com. las de Twitter en [email protected], y así con el resto. 5. Recuerda vaciar tu carpeta de spam y la papelera. Fuente: https://www.bbc.com/mundo/noticias-40111943 Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta Agradecemos a nuestro patrocinante OTILCA RADIO https://radio.otilca.org/ Twitter: http://www.twitter.com/otilcaradio/ Instagram: https://www.instagram.com/otilcaradio/ Facebook: https://www.facebook.com/otilcaradio/
Apr 12, 2021
11 min
10. Gmail, mucho más que un correo.
Desde que en abril del 2004 Google lanzó su nuevo servicio llamado Gmail, destacó sobre los todos los demás, por contar con buena capacidad de almacenamiento y su forma peculiar de mostrar los mensajes y desde ese momento hasta ahora no ha dejado de innovar, convirtiéndose en la plataforma de correos más utilizada en internet. · Posee 15G de almacenamiento gratuito. · Es muy seguro. · Permite la integración de diferentes aplicaciones al correo, como  calendar, fotos, drive,  documentos hojas de cálculos presentaciones, google keep, google podcast, google libros…. Una gran cantidad de herramientas muy útiles y gratuitas, con solo tener una cuenta de Gmail. Así, que Gmail es una potente herramienta que integrada a las aplicaciones de google, sirve  como una plataforma para gestionar correos, datos, tareas y mucho más, que es muy útil tanto a nivel personal como para empresas. Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] Visita nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta
Apr 5, 2021
9 min
9. Tus copys, ¿venden o seducen?
El copy, es la parte escrita del post o del anuncio, y actualmente con esto del marketing de contenidos, sale de su función convencional para convertirse en una herramienta capaz de enamoran y captar a tus fans para convertirlos en consumidores de tu marca. Pero debes saber a quién le estás hablando, para definir cuál es el lenguaje más apropiado, y nunca olvides, que no se trata de ti, se trata de el, tiene  que convertirlo en los protagonista de tu historia para que se sienta parte de ella. Utiliza los tú y elimina los nosotros. Uno de los secretos para un buen copy es la investigación, no puedes escribir para convencer de algo que no sabes, por lo que primero que todo debes dedicarte a investigar y tener datos verificables sobre el tema que vas a desarrollar, y luego transformar ese conocimiento en algo sencillo y fácil de comprender para tu audiencia. Siempre recuerda, que un copy es donde se puede dar otra información que complemente la imagen que estás colocando en tu post, para lograr comunicar el beneficio que tiene tu producto de forma clara y convincente. Tu cliente no quiere tu producto o servicio, quiere sentirse especial, por eso enfócate en el beneficio, en la solución que le puedes ofrecer, ya que eso será el valor que percibirá y su elección estará influenciada por el deseo. A la gente le gusta tratar con personas similares a ellos, y le gusta ver que todo es real, que los entiendan, y no nos gusta que nos vendan pero como nos encanta comprar, entonces, No vendas, SEDUCE., es halagador y vende mejor que cualquier cosa Si te gustó este podcast coméntanos y escríbenos tus sugerencias a nuestro correo [email protected] nuestra página, https://comerciomargarita.com.ve Recomendaciones: Episodio nro 4 Los pilares fundamentales (Misión, visión y valores) https://go.ivoox.com/sq/1184898 También puedes entrar a nuestro taller gratuito de contenido y grilla de publicación. 🎁 https://bit.ly/362Wuha Suscríbete a nuestro canal de Telegram: https://t.me/comerciomgta Puedes seguirnos en nuestras redes: Twitter: http://www.twitter.com/ComercioMgta Instagram: https://www.instagram.com/comerciomgta/ Facebook: https://www.facebook.com/comerciomgta
Mar 28, 2021
7 min
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