Heute sind wir zu Gast bei Mövenpick. Dorthin hat uns unser treuer Hörer Xavier eingeladen und mit Steffen Rutter vernetzt. Steffen ist Sales und Licensing Director bei der Mövenpick Holding und bezeichnet das Unternehmen als 76-jähriges Start-Up mit der Leidenschaft, Gastgeber zu sein. Vor seiner Zeit bei Mövenpick war er unter anderem bei einem Österreichischen Getränkeunternehmen, als Berater und in der Politik tätig. Neben seiner beruflichen Tätigkeit ist Steffen Trainer einer Jugendfussballmannschaft. Aber nicht nur privat - auch beruflich ist Steffen leidenschaftlicher Coach. Seine Ansätze sind vielfältig und so unterhalten wir uns in dieser Folge über verschiedene Coaching-Modelle, wie zum Beispiel NLP oder provokatives Improvisations-Coaching.  Wir sprechen über die "Hängematte" als Führungsstil und den Unterschied zwischen Laissez-Faire und nicht-im-Weg-stehen. Und wir sprechen darüber, wie es ein Familiengeführtes Unternehmen wie Mövenpick schafft, mit Veränderung umzugehen und für Konsumenten/innen relevant zu bleiben.   Feedback: Wir freuen uns über Euer Feedback und Anregungen. Ihr erreicht uns direkt über die Feedbackfunktion auf Spotify, über unsere LinkedIn-Profile (Eytan Gellis, Sebastian Drews) oder auf unseren Instagram-Kanal Kaffeemitpodcast.   Gewinnspiel: Habt Ihr auch einen Kontakt, mit dem wir bei "Kaffee mit…" unbedingt mal sprechen sollten? Oder beschäftigt Euch ein Thema rund um Change und Kommunikation, zu dem ihr mehr wissen wollt? Dann schickt uns Eure Ideen an [email protected]*. Wenn wir zu Eurem Thema oder mit Eurem Kontakt dann eine Folge machen, gewinnt Ihr ein "Kaffee mit…"-Genusspaket mit Kaffeebohnen von Mövenpick und einer "Kaffee mit…" Tasse.   *) Zum Datenschutz: Eure Daten werden nicht gespeichert und auch nicht für Werbung/Newsletter verwendet. Wir freuen uns aber, wenn Ihr uns auf Spotify, Apple Podcasts oder wo ihr sonst Podcasts hört abonniert.

Welcome to "Coffee with Wyson Lim," where inspiring stories unfold over a cup of coffee. Join us as we dive into the journey of Lim Wyson, a true leader who rose from being a banking clerk to becoming a pivotal figure in the second-largest financial services group in Southeast Asia. Hailing from Malaysia, Wyson embarked on his career journey at the age of 17 when he left his family for Singapore after completing secondary school. Motivated by a deep sense of responsibility, he took on the role of a bank clerk to provide support to his family. Little did he know that this decision would set the stage for a transformative career spanning 34 years. Through the highs and lows, Wyson not only climbed the corporate ladder but also imbibed invaluable lessons from mentors and supporters within the firm. His experiences, often challenging, have shaped him into the influential leader he is today. Now, Wyson shares his wealth of knowledge and insights, acquired through a career filled with growth and leadership. Discover how he leverages these lessons to empower founders, board members, and C-suites in becoming better leaders. Join us on this podcast to unravel the secrets of navigating through obstacles in today's volatile, uncertain, complex, and ambiguous (VUCA) world.

Herzlich willkommen zur neuesten Folge von "Kaffee mit...". In dieser Episode tauchen wir tief in das Thema "Konflikt" ein. Wir diskutieren, was einen Konflikt überhaupt ausmacht und wie er entsteht. Außerdem werfen wir einen Blick auf verschiedene Lösungsansätze und Techniken, um Konflikte konstruktiv zu bewältigen. Ein Schwerpunkt liegt darauf, wie emotionale Intelligenz und Empathie dabei helfen können, Konflikte besser zu verstehen und angemessen darauf zu reagieren. Also schnappt euch euren Lieblingskaffee und lasst uns gemeinsam in die faszinierende Welt der Konflikte eintauchen. Kontakt: Fragen, Anregungen, Feedback? Immer gerne. Auf Linked-In direkt an Eytan oder Sebastian oder via Instagram. Literatur/Links: Coghlan, D. (1993). A Person‐centred Approach to Dealing with Resistance to Change. Leadership & Organization Development Journal, 14(4), 10-14 Kasiske, Katy, Vorlesung an der Hochschule St. Gallen, Change- und Innovationsmanagement, 2023 Lüttge, C. (2020).Psychologie im Projektmanagement: Projektleitung in komplexen Organisationen, Springer, Berlin/Heidelberg Rosenberg, M. B. (2016). Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens. Junfermann Verlag GmbH. https://www.ccl.org/insights-research/

In dieser inspirierenden Folge von “Ein Kaffee mit Philipp Handler” haben wir die Ehre, den erfolgreichen Paralympic Leichtathleten und Finanzexperten Philipp Handler zu Gast zu haben. Philipp erzählt uns, wie er bereits in seiner Kindheit mit seiner Sehbeeinträchtigung umgegangen ist und wie er diese Herausforderung in eine Stärke verwandelt hat.   Kindheit und Seheinschränkung: Philipp teilt seine bewegende Geschichte darüber, wie er von Kindesbeinen an mit seiner Seheinschränkung umgegangen ist. Er erklärt, wie seine Familie ihn unterstützt haben und wie er gelernt hat, sich nicht von seiner Beeinträchtigung definieren zu lassen. Dieser Lebensabschnitt war entscheidend für die Entwicklung seiner positiven Einstellung und seiner Entschlossenheit, sowohl im Spitzensport als auch im Berufsleben erfolgreich zu sein.   Positive Einstellung als Schlüssel zum Erfolg: Philipp spricht darüber, wie seine positive und motivierte Einstellung ihm geholfen hat, seine Ziele zu erreichen. Er betont, dass Herausforderungen nicht zwangsläufig Probleme sind, sondern Chancen zur persönlichen Entwicklung und zum Wachstum bieten. Diese Einstellung hat ihm geholfen, im Spitzensport auf höchstem Niveau zu konkurrieren und gleichzeitig eine erfolgreiche Karriere im Finanzbereich aufzubauen.   Herausforderung vs. Problem: In der Folge geht Philipp darauf ein, wie wir alle von seiner Einstellung lernen können, Herausforderungen nicht als unüberwindbare Probleme zu betrachten, sondern als Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Er ermutigt uns, unsere Einstellung zu überdenken und eine positive Denkweise zu kultivieren.   Diese inspirierende Episode von “Ein Kaffee mit Philipp Handler” zeigt, wie eine positive Einstellung und der richtige Umgang mit Herausforderungen der Schlüssel zum Erfolg sein können, sowohl im Sport als auch im Berufsleben. Philipp Handler ist ein lebendiges Beispiel dafür, wie man mit Entschlossenheit und einem optimistischen Mindset Großes erreichen kann. Bleibt dran für weitere inspirierende Geschichten und wertvolle Einsichten in zukünftigen Folgen unseres Podcasts.

In dieser Podcast-Episode sprechen wir über Metaphern und Sprachbilder im Change Management. Wir erkunden, wie Metaphern nicht nur unseren Geist, sondern auch unseren Körper beeinflussen können. Metaphern sind kraftvolle Werkzeuge, die uns helfen, komplexe Konzepte zu verstehen und zu kommunizieren. Sie ermöglichen es uns, abstrakte Ideen greifbarer zu machen und Veränderungen besser zu vermitteln. Metaphern können unsere Wahrnehmung beeinflussen und uns neue Perspektiven eröffnen. Wir sprechen darüber, wie wir Metaphern im Change Management einsetzen, um Veränderungen verständlicher zu kommunizieren und Widerstände zu überwinden. Durch den Einsatz passender Sprachbilder können wir Menschen dazu motivieren, Veränderungen anzunehmen und aktiv daran teilzunehmen. Und wir gehen auf die Auswirkungen von Metaphern auf unseren Körper ein: Studien zeigen, dass Metaphern sogar körperliche Reaktionen auslösen können. Metaphern können unsere Emotionen beeinflussen und sogar unsere physiologischen Zustände verändern. Wir werden Beispiele für gelungene und nicht so gelungene Metaphern im Change Management diskutieren. Viel Spass mit dieser Folge über Metaphern und Sprachbilder im Change Management.   Literatur: Papadopoulos, J., & Mangold, R. (2022). Verzwickte Metaphern in der Organisationskommunikation. Embodied-Cognition-Effekte durch Metaphern: eine explorative Studie. In Wicked Problems: Herausforderungen für PR und Organisationskommunikation(pp. 53-73). Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden. Oswald, S., & Schoeneborn, D. (2011). Von anpassungsfähigen Amöben bis tanzenden Elefanten: Wirkungsmöglichkeiten von Metaphern in der Wandelkommunikation. Zeitschrift für Organisationsentwicklung, 20(1), 57-63.

Für unseren Podcast habe ich mich diesmal mit Frank Boos getroffen. Frank und ich teilen die Faszination für Organisationskultur und wie man damit oder daran arbeiten kann. Aber nicht nur das, Frank ist auch ein aussergewöhnlich spannender und anregender Gesprächspartner. Gründe genug, um eine Folge mit Frank aufzunehmen und sich dem Thema Kultur-Veränderung zu widmen. Wenn wir anderen Unternehmen, Bereichen oder Teams zusammenarbeiten, passieren manchmal für uns merkwürdige Dinge. Zum Beispiel setzen sich in einem bestimmten Meeting-Raum die Teilnehmer nach ihrer Hierarchiestufe an den Tisch. Oder man schüttelt sich nicht die Hand, sondern gibt sich ein High-Five. Oder es ist üblich, dass man nach Projektabschluss gemeinsam ins Restaurant nebenan geht, und dort immer mit der selben Bestellung für alle gefeiert wird. Dann sagen wir gerne: Das ist halt die Kultur. Aber sie muss auch herhalten, wenn die Dinge nicht so gut laufen. "Die haben eine total toxische Kultur da. Ist ja logisch, dass das nicht klappen konnte.", mag es dann heissen. Und schnell kommt dann jemand auf die Idee: Wir sollten unsere Kultur ändern. Aber das ist leichter gesagt als getan. Im Podcast sprechen Frank und ich darüber, was man tun kann.  Wichtige Aspekte unserer Diskussion sind: Was ist Organisationskultur überhaupt? Kann man Kultur überhaupt ändern und wie geht man es an? Was hat Kulturarbeit mit dem "Spielen über die Bande" zu tun? Was kommt zuerst: Der Erfolg der Organisation und dann die erfolgreiche Kultur oder anders herum?   Wir freuen uns wie immer über Euer Feedback auf LinkedIn. Dort könnt Ihr Eytan und mir gerne schreiben. Oder Ihr folgt uns und kommentiert auf unserem Instagram-Kanal @kaffeemitpodcast.   Über Frank Boos: Frank Boos ist Senior Partner der Beratergruppe Neuwaldegg. Mit seiner über 35 jährigen Beratungs-Erfahrung hat er sich einen Namen als Experte für strategische Unternehmensberatung gemacht, die er auch als Ausbilder in spannenden Seminaren weitergibt. Seine Fachkenntnisse und sein umfassendes Verständnis von Organisationsentwicklung machen ihn zu einem gefragten Gesprächspartner. Er hat viele Fachbeiträge veröffentlicht und u.a. zwei Bücher geschrieben, in denen er mit seinen Co-Autoren die Fähigkeit beweist, Organisationsarbeit verständlich und praxisnah zu erklären. Wer mehr zu Frank wissen möchte, der klicke hier. Literatur/Quellen: Berner, W. (2019). Culture Change: Unternehmenskultur als Wettbewerbsvorteil. Schäffer-Poeschel. Boos, F., & Buzanich-Pöltl, B. (2020). Moving Organizations: Wie Sie sich durch agile Transformation krisenfest aufstellen. Schäffer-Poeschel. Schein, E. H., Jell, A., & Schein, P. (2018). Organisationskultur und Leadership (5. Auflage). Verlag Franz Vahlen. 

In dieser Folge von „Kaffee mit…“ treffen wir Peter Mantsch. Er leitet seit November 2016 das HR bei der TX Gruppe. In unserem Gespräch sprechen wir über den Wandel im HR und die Digitalisierung. Im Gespräch unterhalten wir uns darüber, welche Kernfunktionen der Personalarbeit am stärksten von technologischen Entwicklungen wie AI und wachsender Automatisierung betroffen sind. Wo transaktionale Tätigkeiten, wie zum Beispiel das Anlegen und Verwalten von Personaldossiers, Salärzahlung oder Leistungsbewertungsprozesse von der Automatisierung am stärksten betroffen sein werden, sieht Peter Mantsch den Bereich der beratenden, wertstiftenden Tätigkeiten als zukünftigen Kernbereich von HR Profis. Sie stellen die nötigen Rahmenbedingungen her, in denen Linienverantwortliche ihren Führungsaufgaben bestmöglich nachkommen können. Und sie helfen bei der Ausbildung und Befähigung. Gleichzeitig ist er überzeugt: „Kultur kann man nicht delegieren.“ HR kann zwar den Rahmen bieten, die Arbeit mit den Teams ist aber Sache der Führungskraft. Und dieser Teil wird immer wichtiger: Die Ansprüche von heutigen Arbeitnehmenden fordern ein Führen auf Augenhöhe. Hierarchie und befehlsartige Anweisungen haben ausgedient. Über Peter Mantsch: Peter Mantsch ist seit November 2016  Leiter Human Resources bei TX Group AG. Davor war er verantwortlich für alle globalen Personalthemen im Bereich Sales & Services beim Werkzeug- und Technologieunternehmen DMG Mori. Neben seiner beruflichen Tätigkeit ist Peter Mantsch Dozent. Die Schweizer HR Landschaft lernte Peter Mantsch bei Swisscom und Avaloq kennen. Als Diplom-Informatiker und Volkswirt gilt seine Leidenschaft der Digitalisierung und ihrer Auswirkung auf die Art, wie Unternehmen die Beziehung zu ihren Mitarbeitenden pflegen. Literatur/Quellen: "Man kann nicht nicht kommunizieren." Watzlawicks Kommommunikations-Axiome. https://www.paulwatzlawick.de/axiome.html "Dave Ulrich HR Model": Ulrich, D., Younger, J., & Brockbank, W. (2008). The twenty‐first‐century HR organization. Human Resource Management, 47(4), 829-850.

In this episode of "A Coffee with," we explore the incredible journey of Mardia Niehaus, currently serving as the Senior Vice President of Human Resources Technology and Innovation at Deutsche Telekom. Growing up in South Africa during the tumultuous transition out of apartheid, Mardia's early exposure to societal divides ignited her passion for positive change. Initially trained as a clinical psychologist, she later made her mark in the corporate world, even becoming a CEO during a pivotal moment in South Africa's history. Mardia's leadership style is defined by her ability to embrace failure as a catalyst for growth and innovation. She encourages celebrating the lessons learned from setbacks, fostering a culture of continuous improvement within her teams. Additionally, she underscores the importance of taking personal responsibility and sharing success with her colleagues. However, Mardia also candidly acknowledges the loneliness that can come with leadership, particularly at the highest levels, where tough decisions and immense responsibility are part of the daily landscape. Mardia Niehaus's journey is a testament to the transformative power of leadership, resilience, and a commitment to inclusivity and personal growth. Her story inspires leaders to navigate challenges with grace and integrity, create inclusive environments, and leave a lasting impact on organizations and society as a whole.

"Lass' mich nur in Ruhe mit den ganzen Veränderungen." Ein Satz, den Change Manager eher öfter als seltener hören. Und das aus gutem Grund: Wir leben in einer Zeit, in der Veränderungen im Berufsalltag in immer kürzeren Abständen auf uns einprasseln. Das führt bei vielen zu Change Müdigkeit. Die hat dramatische Auswirkungen. Privat treibt das hohe Veränderungstempo viele in den Dienst nach Vorschrift oder schlimmer noch: in die Krankheit. Es gibt so viele Menschen mit Burn-Out oder anderen überlastungsbedingte Krankheiten wie noch nie. Und auch betriebswirtschaftlich hat Change Müdigkeit gravierende Auswirkungen. Zum einen entstehen immense Kosten - durch Personalausfall oder Projekte, die versanden oder nicht verwirklichen, was sie versprechen. Zum anderen können Firmen so immer schwerer auf die sich ändernden Anforderungen des Marktes eingehen. Treffend beschrieben hat das unter anderem Prof. Dr. Axel Koch von der Hochschule für angewandtes Management in Ismaning in seinem Buch "Change mich am Arsch". Mit ihm unterhalte ich mich in dieser Folge über das Phänomen der Veränderungsmüdigkeit. Wir besprechen was es ist, wie man wieder rauskommt und was Firmen und Mitarbeitende tun können, um gar nicht erst da rein zu rutschen.   Meine Gesprächs-Notizen findet ihr hier.   Wir freuen uns wie immer über Euer Feedback auf LinkedIn. Dort könnt Ihr Eytan oder Sebastian gerne schreiben. Oder Ihr folgt uns und kommentiert auf unserem Instagram-Kanal @kaffeemitpodcast.   Über Axel Koch: Prof. Dr. Axel Koch ist Dekan der Fakultät Wirtschaftspsychologie an der Hochschule für angewandtes Management in Ismaning. Er arbeitet und forscht zu Führung, Kommunikation, Training, Coaching, Arbeits- und Organisationspsychologie. Vor seiner Zeit als Dekan war er Berater, Personalentwickler und Trainer. Er hat mehrere Bücher geschrieben. Darunter „Die Weiterbildungslüge“, „Die Transferstärke-Methode“, „Logbuch Gewohnheiten nachhaltig verändern“ und „Change mich am Arsch“ geschrieben. Quellen/Literaturhinweise: Bruch, H., & Menges, J. (2010). Wege aus der Beschleunigungsfalle (Vol. 2010, Issue 5, pp. 26–34). Harvard Business Manager. ⁠https://www.alexandria.unisg.ch/handle/20.500.14171/96549⁠ Gallup Engagement Index 2021: https://www.gallup.com/de/321938/engagement-index-deutschland-2020.aspx?thank-you-report-form=1 Koch, Axel. Change mich am Arsch: Wie Unternehmen ihre Mitarbeiter und sich selbst kaputtverändern. Ullstein Buchverlage, 2018. Website zum Buch: https://change-mich-am-arsch.com Koch, A. (2018). Die Transferstärke-Methode®. Weinheim: Beltz. Website zur Methode: https://transferstaerke.com Klebe, L., Felfe, J., & Klug, K. (2021). Healthy leadership in turbulent times: The effectiveness of health‐oriented leadership in crisis. British Journal of Management, 32(4), 1203-1218. McChrystal, S., Collins, T., Silverman, D., & Fussell, C. (2020). Team of Teams: Wie Organisationen ihre Anpassungsfähigkeit in einer komplexen Welt verbessern können. Vahlen.

Nach dem Hintergrund in Folge 8 geht's jetzt in die Praxis. Wir treffen Alexander Fleischer auf einen Kaffee bei der Schweizerischen Post. Dort leitet er die Konzernkommunikation und begann dort 2019 einen Monat nach dem damals neuen CEO, Roberto Cirillo. Er war für dessen kommunikative Unterstützung und die Kommunikation rund um die damals zu entwerfene neue Strategie der Post zuständig. In dieser Folge erzählt er, wie er an die Aufgabe herangegangen ist. Wir sprechen über die "Lizenz zu erneuern", das bei der Post als Unternehmen der öffentlichen Hand wichtige Stakeholdermanagement und die strategische Themenfindung. Und es gibt Tips dazu, welche kommunikativen Tools Alexander und sein Team eingesetzt haben. Über Alexander Fleischer: Dr. Alexander Fleischer ist seit Mai 2018 Leiter Kommunikation bei der Schweizerischen Post. Ausserdem ist er als Fachhochschul-Dozent für Unternehmenskommunikation tätig und veröffentlicht regelmässig Beiträge rund um die Themen Reputation und Sprachvielfalt. Passend dazu wohnt er mit seiner Familie in Biel an der Sprachgrenze zwischen deutschsprachiger und französischsprachiger Schweiz.  Vor seiner Zeit bei der Post leitete er bei EY (Ernst & Young AG) von Zürich aus den Bereich Brand, Marketing und Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Alexander Fleischer war am Anfang seiner Karriere und vor EY bei Kommunikationsagenturen tätig, darunter Peter Bütikofer AG (Zürich/Frankfurt) und furrerhugi in Bern. Während seines längsten beruflichen Kapitels bei PwC (1998-2014) war er in verschiedenen nationalen und internationalen Führungspositionen tätig, zuletzt als Schweizer Leiter Strategie und Reputation. Weiteres Material: Meine Interviewnotizen findet ihr hier zum download. Literatur/Quellen: Blogbeitrag mit Beispielen anderer Firmen von Sonja Wiesner (zugegriffen am 23.08.2023): https://www.sonja-wiesner.com/post/ceo-wechsel-wie-sieht-die-ideale-staffel%C3%BCbergabe-aus https://www.srf.ch/news/wirtschaft/wechsel-beim-gelben-riesen-roberto-cirillo-wird-neuer-post-chef https://www.post.ch/de/ueber-uns/medien/medienmitteilungen/2018/alexander-fleischer-wird-neuer-leiter-kommunikation-der-post Feedback: Wie immer freuen wir uns auf Eure Kommentare und Meinung rund um diese Folge. Natürlich könnt Ihr uns auch Themen vorschlagen, die Euch interessieren werden. Beides könnt Ihr uns direkt auf Spotify schicken, über die LinkedIn-Profile von Sebastian oder Eytan oder unseren neuen Instagram-Kanal KaffeeMitPodcast.