人は生まれながらにして、自分の行動選択は、自分で決めたい。他人からの誘導に対しては無意識のうちに心理的に反発してしてしまいます。これが、「心理的リアクタンス」です。例えば、親から「勉強をしなさい」と言われた子どもは、仮に勉強をしようと思っていても親からの誘導に反発してしまうことがあります。最終的に、勉強をしようと思うことさえやめてしまいます。商売においても同様で、この「心理的リアクタンス」を理解し意識しておかなければ大切なお客様をのがしてしまいかねません。それではどのようにすればいいのか？今回も中小企業のコンサルタントとして全国を飛び回る門司港のバナナマンこと秋武政道が、自らの会社「じじや」の再生、マーケティングの実践を通して培った活きるノウハウを惜しみなく紹介。経営者・マーケティング担当者必聴。熱くゆるく本気でだだもれます！