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こんにちは。車販売専門の営業コンサルタント、野瀬貴士です。
営業に携わっている人は必ず耳にする「クロージング」という言葉。
あなたの会社でもしっかりクロージングしたか?など営業マンに聞いていたりするのではないでしょうか?
あなたの会社ではこのクロージングの定義を明確に営業マンに教えられているでしょうか?
もし、あなたの会社で成約率が課題になっていたのなら、クロージングの意味を正しく営業マンに教えられてなく、営業マン任せの売り方をしているからクロージングの質が上がらない。
もしくは、営業自体の質が上がっていないのかもしれません。
売れる営業マンは自分の型を持っています。
なので、お客様はセールスされていると感じずに営業マンを信頼し、クロージングされても笑顔で「ありがとう」という言葉が返ってくるはずです。
お客様に信頼されて車を売る営業マンになる為にはクロージングの本質を知るべきです。
ですが、なかなか営業の仕組みは自社だけで教えられる会社は少ないでしょう。
なぜなら、車販売の営業に特化した営業を教えられる会社はほとんどないからです。
私野瀬は、今まで16年以上自分の会社で築き上げた車営業のノウハウがあり、社員教育をしてきました。
能力、才能も関係なく、営業マンが売れる営業マンに変貌するノウハウを0から作り上げ、実践し、その結果、業界平均2倍以上の成約率という成果を出してきました。
その時に、営業マンに伝えてきたのは、クロージングの定義とその重要さです。
この記事では、売れる営業マンになるために必須な「クロージング」についてをお伝えしたいと思います。
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