
「ちょっと前まで中古車は売れていたのですが、ここ最近急激に集客できなくなっています。どうすればいいですか?というご相談をよく伺います。
カーセンサー、グーで販売している中古車販売会社は、中古車販売価格の上昇によって集客できなくなったというところも多いのではないでしょうか。
また、低価格中古車販売のFCに加盟している会社は、中古車の仕入れ価格の上昇によって利益の圧迫となってしまい値上げしなければ利益がない。
しかし、値上げをしたら売れなくなるのではないか?という不安もあると思います。
FC本部に相談しても、とにかく広告費を増やしましょうと言われるだけで、何も対策をしてくれない!と頭を悩ませている社長もいると思います。
どうすれば集客が戻るのだろう?と集客のことばかり考えてしまっていると思います。
世の中の情勢が変わってくると、今まで行っていた集客方法が通用しなくなってしまうことも起こってきます。
今まではなんとかカーセンサーやグーで売れていたけど、そもそも売れていた価格帯の車の仕入れができないという状況になっています。
なんとか売上を上げるには集客しかない!
もっと広告を打たなければ!
FC加盟しかない!と考える社長もいるでしょう。
でも待ってください。実は売れている中古車販売店は集客に力を入れているわけではありません。
FC加盟しているわけではありません。
もっとシンプルな戦略をとっています。
今回は、「トップ1%が実践しているたった一つの戦略」をお伝えしたいと思います。
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May 31, 2022
6 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
集客に困っているからお客さんを集めなければいけない。
そう考えて「集客にお困りではないですか?」という広告などに魅力を感じて集客コンサルなどに飛びついてしまう中古車販売会社の社長は多いのではないでしょうか。
実際に集客に取り組んでみると思っている以上に簡単ではなく、時間とお金がかかってしまうことを実感して続かない会社も多いと思います。
集客は中古車販売店にとって大切なことなのですが、結果を出すまでには様々な施策を反復し継続する覚悟が必要になってきます。
しかし、すぐに集客できると思っている社長も多く、FC加盟して新規事業を始めても集客は必要になってくるので結局なかなか売上は上がらないのにお金だけが出ていく状態が続きます。
集客に困って、新規事業や集客コンサルを導入したはずなのに集客が上手くいかない中古車販売会社が多いです。
そこで、中古車販売会社が売上アップのために優先して取り組むべきことをお伝えしたいと思います。
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Mar 28, 2022
6 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
ディラーや自動車販売会社の営業職は人手不足と言われています。
また、人手不足の上に離職も多く、せっかく優秀な営業マンを採用できたのにすぐに辞めてしまった!ということはどの社長でも経験はあるのではないでしょうか。
コストをかけて採用して、トップセールスマンに育った!と思ったらなぜか辞めてしまう。
できる営業マンだなと思っていた社員ほどすぐに辞めて行ってしまう。
このような悩みはあなたの会社でもありませんか?
もし、優秀な営業マンが辞めてしまうことが続いていたらその原因を早く見つけないとあなたの会社の売上はどんなに集客を頑張っても上がらないかもしれません。
なぜ優秀な営業マンが辞めてしまうのか?
その理由と対策をお伝えしたいと思います。
もしかしたらあなたの会社も該当しているかもしれません。
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Mar 28, 2022
6 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
売上アップの為、コンサルティング会社の新規事業FCに加盟しているけど、加盟前よりも客層が悪くなって売れなくなったという相談を最近いただきました。
売上を上げるために新規事業を始めて、コンサルティング会社が指導した通りにホームページや LP(広告用ページ)を作ってネット広告をやっているけど、
来場するお客さんの質の低下がひどく安くても車が売れない。
客層が悪くて、値引き要求が多く利益が出せない。
このような悩みを抱えている会社は多いです。
自動車販売会社のコンサルティング会社やコンサルタントは結構増えています。
そして、その多くは、他社の成功事例を見せて、このようにやれば簡単に売れるとセールスしてきます。
その代表例が、新車、中古車問わず「低価格販売」や「リース」のFCの新規事業です。
この事業を始めた会社の多くが、最初は言われた通りやっていたら売上にはなったけど…
と皆さん同じようなことをおっしゃいます。
多くの会社はコンサルティング会社に言われたままのことを実践することで、客層を悪化させてしまっています。
今回は、客層が悪くて売れない!と悩んでいる自動車販売会社の皆さんが間違っているお客様への発信についてお伝えしたいと思います。
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Mar 28, 2022
5 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
自動車販売会社は、最優先課題はなんですか?と聞くとほとんどの社長は、「うちは集客が課題です」「集客力をもっと伸ばさないと売上が上がりません」、「これからはネット集客にも力を入れていかないと厳しくなる」と答えます。
そのような背景からネット集客に取り組む会社も多いと思いますが、その多くは中途半端になってしまいネットの発信が途絶えてしまうか、広告に依存し続けないと集客ができないという結果になることが多いです。
もちろん集客は大切で集客ができれば経営も安定していくと思っていますが、多くの自動車販売会社はネット集客を自前で取り組み、結果を出せずに時間とお金を浪費してしまっています。
今じっくり取り掛かれる余裕があればいいでしょうが、ほとんどの自動車販売店では、時間がかかり、お金もかかるので、社長が本来望む結果を出せていないと感じています。
社長が本来望む結果は、売上アップ(利益アップ)ですよね。
しかし、多くの自動車販売会社は売上アップの手段であるはずの集客が目的となり、多くのお金を失っています。
集客は大切なのですが、集客を学べば今すぐに客数が増えるという魔法はありません。
コツコツと積み上げていく結果がお客様の来場に繋がっていきます。
その前に見て欲しい数字があります。
今回は、自動車販売会社が売上アップする為にまず最初に見直すべき数字について解説していきます。
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Mar 28, 2022
7 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
自動車販売会社やディーラーさんから「どうすればもっと集客できるようになりますか?」というご相談をいただきます。
集客は経営を安定させるためにはとても大切なので、集客が自社の最優先課題だ!と考えている会社やディラーは多いと思います。
集客は大切なのですが、なぜ集客が必要なのか?と聞けば必ず「売上を上げるためだ!」とおっしゃいます。
集客の目的が売上を上げるためにやっているのでしたら、もしかしたらあなたの会社も「集客は成功したけど失敗してしまう」という可能性があります。
このようなお話をすると「え?野瀬さんも集客できて成功したんでしょ?」と聞かれるのですが、私は確かに集客ができるようになってうまく行ったことは事実です。
ですが、実は集客が成功しただけでは売上のアップは思っているほどはできないのです。
私は、集客ともう一つの仕組みを確立できたから圧倒的な利益を上げることができました。
逆に集客だけ成功できたところは会社の成功どころかボロボロになってしまったところもあります。
あなたには同じ間違いをして欲しくないので、「集客が成功して失敗した自動車販売会社の話」をお伝えしたと思います。
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Mar 14, 2022
7 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
自動車販売会社は小規模、中規模を含めて、優先課題は「集客」だと考えている会社が多いです。
今は、様々な集客ツールが存在しその中でも流行している集客ツールを活用して集客をしたいと考えている会社も多く、最近は自動車販売会社のYouTubeチャンネルをよく見かけます。
しかし、ほとんどがあまり満足な結果を得ているようには見えません。
果たしてYouTube集客には効果はあるのでしょうか?
今回は、YouTube集客の効果とその目的の本質についてお伝えしたいと思います。
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Mar 14, 2022
7 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
中古車販売での最大の悩みを「集客」と考えている方も多いのですが、実際には売っても、売っても利益が低くお金が残らないことではないでしょうか?
多くの中古車販売店は、お客様に売るために値下げを考えています。
セールに頼ったり、商談での値引きを販売手法にしていたりする会社は非常に多いと思います。
ですがそれだけが問題ではなく、もっと大きな問題があるのです。
それは、車の販売価格です。
なぜその価格ではないといけないのでしょうか?
あなたの会社では価格に対してこのような状態になっていませんか?
本当はもう少し高く設定したいけど、周りの中古車販売店も安いし、ウチだけ高くしたら売れなくなってしまうのではないか?
高いとお客様に売れないのではないか?
商談でも金額を聞かれたら高いと思っていると勝手に勘違いし、すぐに安くできます!と言わないと売れないと思っている。
自信を持って提供できない。
だから、周りの価格をみてなんとなく販売価格を決定している。
もし、あなたの会社がこのような状態で販売価格を上げられないというブロックがかかっているのでしたら今回の内容はとても参考になるかもしれません。
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Mar 9, 2022
6 min

こんにちは。車営業の仕組み化構築コンサルタント、野瀬貴士です。
日本の自動車販売台数は減少の一途を辿っており、車が売れないことが問題となっています。
新車が売れないと嘆いている経営者の方も多いのではないでしょうか?
新車を売る為には何をすれば良いのか?
新規事業でFC加盟?
偶然流れてきたコンサルタントの広告を見て地域NO’1を目指せばいい?
車が売れなくなってきた時代には様々な会社が、車を売るための戦略を「成功法則」と謳って、社長の皆さんにアピールしていると思います。
安定集客で地域一番店に!
このフレーズはとても魅力的に感じるのですが、新車が売れないことに問題を抱えている経営者の皆さんが新車を売るためには集客しなければなりません。
そして、集客力を高めるのはとてつもなくハードルが高い作業になりますので、時間とお金をかければ上手くいくというものではありません。
結局、新しいFCに加盟したものの、多くの方が集客が上手く行かずに撤退するか細々と続けている会社が多いです。
なぜ集客から始めたら失敗するのでしょうか?
今回は、その理由を解説していきます。
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Mar 8, 2022
8 min

こんにちは。車販売専門の営業コンサルタント、野瀬貴士です。
中古車販売は昨今、マーケティングを取り入れろ!とコンサルタントが集まってきている業界になっています。
そしてコンサルタントの教えを元に、多くの車屋は車をお客様に「どうやって売るか?」を一生懸命考えています。
私は相談に来る社長にはいつも「どうやって売るか?」を考え、売り方や集客などのやり方ばかりを探しているからお客様に信頼されずになかなか売れないのですよ!とお伝えすることがあるのですが、そう話すと、車を売っているのですから、それをどうやって売ればいいのかを考えて色々な創意工夫をするのは当然ではないですか?
とおっしゃいます。
この「どうやって売るか?」という思考がお客様のことを見れなくなり売れなくなってしまう原因にもなっています。
では、なぜ売り方ややり方ばかりを考えてはいけないのでしょうか?
その理由と、経営の本質、原理原則をお伝えしたいと思います。
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Mar 4, 2022
8 min
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