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こんにちは。車販売専門の営業コンサルタント、野瀬貴士です。
中古車販売は昨今、マーケティングを取り入れろ!とコンサルタントが集まってきている業界になっています。
そしてコンサルタントの教えを元に、多くの車屋は車をお客様に「どうやって売るか?」を一生懸命考えています。
私は相談に来る社長にはいつも「どうやって売るか?」を考え、売り方や集客などのやり方ばかりを探しているからお客様に信頼されずになかなか売れないのですよ!とお伝えすることがあるのですが、そう話すと、車を売っているのですから、それをどうやって売ればいいのかを考えて色々な創意工夫をするのは当然ではないですか?
とおっしゃいます。
この「どうやって売るか?」という思考がお客様のことを見れなくなり売れなくなってしまう原因にもなっています。
では、なぜ売り方ややり方ばかりを考えてはいけないのでしょうか?
その理由と、経営の本質、原理原則をお伝えしたいと思います。
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