З - Забота
З - Забота
Дмитрий Секушенко и Евгений Гончаренко
003 | Скрипты или импровизация - что выбрать в работе с клиентами разных поколений?
1 hour 4 minutes Posted Apr 3, 2023 at 1:00 am.
Знакомство с Евгением Гончаренко
Теперь о Дмитрие
Еще раз зачем это все нам нужно
Скрипты или импровизация в работе с клиентом пример Дмитрия
Чтобы ответить нужно спросить
Кейс от Евгения на примере собственника сети ресторанов
Проблемы поколений решаются скриптами
Сложно объяснить важность заботы о клиентах новому поколению?
Проблемы с сотрудниками в найме
Кажется нащупали инсайт из сетевого фастфуда
Вот для чего нужна целевая аудитория и как с ней работать
Собрания с персоналом в новом формате
Как составлять скрипты?
Немного примеров заботы из жизни
0:00
1:04:14
Download MP3
Show notes
В этом выпуске:
Выбираем между импровизацией и структурой в работе с клиентамиПроблемы поколений по разные стороны бараКак строить скрипты для целевой аудиторииДолгожданное знакомство с нами и как всегда много интересных глубоких вопросов о заботе и сервисе.
Подписывайтесь на наш канал в телеграме, https://t.me/the_zabota комментируйте, ставьте лайки и рекомендуйте всем тем кому, как Вам кажется не всё равно! Тайм коды: