В этом выпуске:преимущества семейного кафе над сетевыми заведениями;почему со временем сервис становится хуже;как сохранить лицо перед клиентом, когда не можешь оправдать ожидания;И еще много интересных глубоких вопросов о заботе и сервисе.Подписывайтесь на наш канал в телеграме, https://t.me/the_zabota комментируйте, ставьте лайки и рекомендуйте всем тем кому, как Вам кажется не всё равно! Тайм коды: