En el diseño de una experiencia, es esencial tener en cuenta cómo funciona la mente a la hora de tomar desiciones. ¿Qué hace intuitivo a un diseño? ¿Cómo lograr evitar sesgar a los usuarios?.En el camino, también entraremos en detalle sobre qué es un sesgo y cómo puede afectar tus diseños y tu relación con tu equipo ó cliente.