Er du opptatt av hvordan digitalisering av offentlig sektor skal gjøre livet til innbyggerne enklere? I så fall bør du lytte til denne podkasten hvor Robert Steen deler raust av sin inngående kunnskap fra offentlig- og privat sektor. Han prater om hva han mener skal til for at vi skal få brukervennlige og sammenhengende offentlige tjenester. Han prater om å flytte fjell. Og hva er i grunn forskjellen på venstre- og høyresiden sin tenkning rundt digitaliseringen av Norge? Ap-politikeren, Robert Steen, gir sitt svar. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker #Arendalsuke #digitalisering #oslokommune #HEI #arbeiderpartiet #politikk #kommune #tjenesteutvikling #innbyggerne

Hvorfor føler pårørende at de må koordinere det offentlige tjenestetilbudet rundt sitt alvorlig syke barn? Hvordan kan vi i stedet få det enorme dyret, "det offentlige", til å koordinere seg selv for å kunne gi mennesker i en vanskelig livssituasjon et persontilpasset, sammenhengende og forutsigbart tilbud? Dette er store spørsmål som Bente Steinnes og Astrid Twenebowa Larssen, tjenestedesignere i Helsedirektoratet, jobber med. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Mer info om prosjektet finner du her: alvorligsyktbarn.no Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker   Til Tjeneste - Offentlig tjenesteutvikling is licensed under a  Creative Commons License.

Ellen Strålberg fra Digitaliseringsdirektoratet og Benedicte Wildhagen fra DOGA gir en grundig innføring i Stimulab-ordningen. Hva er det? Hvorfor har vi det? Hvorfor bør du kjenne til Stimulab? Og ikke minst, hvordan søker du om prosjektmidler? Dette og mye mer prater vi om i denne episoden av Til tjeneste. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

Hans Christian Holte forteller om hans visjon for NAV og det offentlige tjenestetilbudet. Hvordan leder han? Hva er kanalstrategien? Hvordan bygger NAV kultur? Hvordan jobber de? Dette og mye mer prater vi om i denne episoden av Til tjeneste. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

Hva i alle dager er en SMYRF-kultur? Hvordan har kulturutvikler, Erlend Schei m.fl., rekruttert og bygget kultur i Oslo Origo basert på disse verdiene? Hvordan bidrar SMYRF til å  levere bedre tjenester til Oslos innbyggere? Dette og mye mer kan du høre om i denne episoden av Til tjeneste. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

I denne podkasten deler Rune Bjerke raust fra sine erfaringer fra offentlig og privat sektor om hvordan man kan bygge en kultur for innovasjon – både ovenfra og nedenfra. Visste du at det er noen ganger sunt med litt sivil ulydighet i organisasjonen? God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

Hva er deltakende budsjettering, og hvor kommer det fra? Hvordan mobiliserer man innbyggere til å delta i lokal områdeutvikling? Hvordan kan man bruke en digital plattform for å få til lavterskel deltakelse? Tone Dalen i Forum for tjenestedesign har pratet med samfunnsplanleggeren, Farah Humayun og tjenestedesigneren, Maria Nørregaard om en spennende pilot på Ulven i Bydel Alna i Oslo. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

Hvordan er det å være en familie som trenger mye støtte rundt seg? Hvilke verdier og holdninger møter vi disse med? Hva kan NAV gjøre annerledes for å ivareta familier i slike livssituasjoner? Daniel Neegaard fra NAV har pratet med Geir Lippestad om dette. Til tjeneste ønsker å samarbeide med andre offentlige aktører som jobber med innbyggerorienterte tjenester. Og NAV er med! (Hurra!) Dette intervjuet ble gjort i forbindelse med et internt arrangement i NAV, Delingsfredag, hvis mål er å dele informasjon om godt arbeid, samt bidra til større forståelse for kompleksiteten i menneskers liv. God lytt og abonner gjerne på podkasten! Har du kommentarer til denne episoden; ta kontakt med [email protected], eller [email protected] Produksjon: Marcel Dekker Devos

Tone Dalen i Til Tjeneste har pratet med nyttetegningsguru, Hanne Wetland, om hvordan man kan og bør bruke strekmenn og enkle ikoner for å bli mer effektiv på jobben. En liten avsløring er at ALLE kan bli gode i nyttetegning.  Tegning kan formidle kompleksitet på en enkel måte, og du kommer raskere i mål med å skape felles forståelse. Lytt til denne episoden, og la deg inspirere til å tegne mer på jobben. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Og i denne filmen får du tegnekurset du trenger for å komme i gang: https://www.youtube.com/watch?v=GGxWM3Iopfk&feature=youtu.be Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker

I denne episoden prater vi med organisasjonsutviklerne, Lise Reierskog og Anne Marie de Francisco Lossius fra Origo (Digitaliseringsetaten i Oslo kommune) om hvordan ansatte i Oslo kommune har jobbet på speed med tjeneste- og organisasjonsutvikling under Korona-pandemien. God lytt, og abonner gjerne på podkasten! Alle tilbakemeldinger mottas med stor takk: [email protected] Produksjon: Marcel Dekker #kovid #kovid19 #covid # covid19 #ADGAR #krise #tjeneste #utvikling