品牌經營社交網絡固然重要，但大家有否想過，在Facebook上增加多一個Like，到底能夠為你帶來什麼實質意義？ eDM是90年代的產物，不少營銷人都覺得這是過時的營銷工具，有些朋友更會對eDM嗤之以鼻。 但其實，在這個後iOS15時代，經營社交網絡營銷，目的其實不再是要每天追Like多一些，反而，拿到目標消費者的電郵，其實更有實質的意義。今集會和大家分享一下經營eDM之道，以及有什麼好工具推介。

何謂Chat Commerce？是否就是Social Commerce的延伸？這又是否就等同ChatBot？ 中小企可如何透過多渠道即時對話軟件 + 付費通道，展開後疫情零售時代的新常態？ 當中的Consumer Journey與一般eCommerce有何不同？有什麼地方需要注意？ 有什麼合適香港中小企的軟件工具可推介？用戶又應如何選擇？ 此外，零售業又可以怎樣鼓勵傳統售貨員透過對話營銷平台，完成網店或實體店的買賣？同時賺取佣金？

2021年10月4號，香港時間大概晚上11點半左右，Facebook、Messenger、Instagram和WhatsApp幾大社交及短訊平台同時死機，持續超過6小時。 此事件因為主要在香港時間的半夜發生，影響相對較小，但試想如果你在辦公時間遇上這死機事件，而你的工作營運又與這幾大平台息息相關，這就可能牽連甚廣。 任誰都知道不要把所有雞蛋放在同一個籃子這道理，但卻並非所有Marketer都做到。 正所謂居安思危，在下次發生類似的死機事件前，Marketers可如何做好兩手準備？又或者，死機期間，Marketers又可以做什麼？

踏入後電商時代，除了基本的品牌購物網站，也有愈來愈多品牌積極把電商與社交網絡整合，透過不同的社交網絡平台，又或者是透過網絡紅人，直接與消費者進行溝通，從而促成網購活動， 因為社交網絡平台的種類繁多，加上多家獨角獸公司如拼多多、雲集、快手科技等的積極進取，過去6-7年，在中國大陸，Social Commerce (社交電商)早已成功搶灘，並且改變了新一代消費者的購物模式。 期間，Facebook shop和Instagram shop其實亦在外國推出了一段時間，到過去兩年，因為疫情加快了網購發展的力度和速度，這兩大社交網絡台柱亦已經正式進入亞洲各國，蓄勢待發。 到底經營電商和社交電商有何不同？整個宣傳策略與消費者旅程(Consumer Journey)又有哪些需要注意的地方？

電商業踏入後疫情時代，不同地區都產生了不同程度的變化，有人歡喜有人愁，人在新加坡的港人阿石，觀察到東南亞市場的微妙變化，有很多其他值得香港人學習，今集會和大家分享分享。

為了回應iOS 14的ATT(App Tracking Transparency)的私隱政策所帶來廣告投放及追蹤設定的影響，除了廣告客戶要尋覓新對策外，相信Facebook亦會陸續推出一些新的對策，用以抗衡ATT。 今集我們會請來Jan's Tech Blog的版主Jansen，來向大家解釋Facebook管理員最近的一個更新，會為大家帶來什麼影響。

ISO 14 可opt out被追蹤、Google Chrome的去Cookies化，類似措施將陸續有來，第三方數據的廣告世界將逐漸被消失，營銷人應如何重新部署？阿石和Rudi會和大家一起探討。

奧運期間，場內場外，不同大小的商業活動，都在同步進行，一小撮的國際大品牌，成為了官方贊助，盡領風騷。 唯非官方贊助在諸多限制下，又可如何突圍而出？ 多得社交媒體的推波助瀾，近幾屆的奧運，愈來愈多商業單位都各出奇謀，試圖借力打力，竭力去打擦邊球，突破重重官方贊助的關卡。 在國際運動盛事期間做營銷，在什麼情況下，非官方贊助才算是沒有犯規？今集和大家探討一下。

無論你是網絡原住民，抑或是近年才開始墮入網海，懂得上網，並不代表你懂得網絡安全、網絡禮儀、網絡欺凌等等相關的數碼素養。 由2019年開始，Facebook在世界各地推廣We Think Digital企畫，試圖透過支援不同的教育活動和推廣，提高網絡公民意識、數碼素養。 最近，這個We Think Digital企劃，終於來到香港。

繼Stories之後，YouTube手機App又推出了新功能Shorts，無論是功能或者是定位，矛頭直指全球熱爆的短視頻平台TikTok。 到底YouTube Shorts有何獨特之處？競爭策略是怎麼樣？這平台又會否威脅到TikTok於短視頻的霸主地位？ 今集會和大家一起探討一下。