近年来，互联网保险业务发展越来越迅猛，出现了一批极具性价比的“网红产品”，越来越多人选择通过互联网进行投保。

线上投保保险靠谱吗？首先可以肯定的是，网上买保险是安全、靠谱的。

因为无论是线上还是线下，无论是在保险代理人还是在保险经纪人手里购买保险，本质都是一样的，我们都是直接跟保险公司签订合同，保障内容一切以条款为准，是具有法律效力的。

所以线上、线下只是一个销售渠道差异而已，保单保障是一样的，都有一样的监管和保险法保护。

线上的保险产品和线下的保险产品有什么区别呢？

线上购买保险是未来的趋势，线上保险不仅仅是通过互联网渠道销售保险产品，而产品创新才是互联网保险的核心特质。

由微信微保披露的《2018年互联网保险年度报告》显示：目前互联网保民数量约为2.22亿，互联网保单量5年间增长了18倍，在网上买保险正在成为一种趋势，越来越多的人选择在线投保。    

    因为线上产品对比线下产品，还是非常有产品优势的。

一般线下代理人给客户推荐重疾险，会再附加打包很多不是很优质的鸡肋保险，附加长期意外险等等。

而且线上产品普遍比线下产品便宜，比如30岁买个重疾险，50万保额，线上买只需5000-6000块钱左右，线下买就至少8000-10000块钱。

为什么同样的保额，保费差异那么大？其实不难理解，线上业务经营成本低，免去了一些不必要的开支，比如线下网点的房租水电费，还有营销人力成本。包括一些公司喜欢在电视台、地铁、等媒介渠道打广告这些经营成本最终会体现在保费上面，分摊到消费者身上，这就是我们说的“品牌溢价”。

什么是品牌溢价？比如：都是由一家代工厂生产的鞋子，相同的鞋子耐克品牌一双要卖1000多元，代工厂自己生产拿出来卖的品牌知名度不高的相同鞋子，可能也就是卖100多元一双。当然这里的意思不是说大品牌保险公司的保险产品都不好，小品牌保险公司的产品就一定好。

只是想和大家科普一下保险产品好不好的判断依据不是公司知名度，而是保单合同的条款。最重要的是看好保险合同里面的保障条款，保障内容适合你的产品，不用担心履约的问题。保险的本质其实就是合同关系，所以写进合同里面的条款才是最重要的，未来一定要履约的。

再来说说大家最关心的理赔问题，线上产品和线下产品的理赔服务会有差异吗？

《保险法》第二十三条，就对理赔时效做出了规定：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核保结论。

所以保险公司收齐理赔资料，30天内 ，保险公司必须给出理赔结果。无论你是线上还是线下买的保险，都得遵从这条法律。

而且无论是线上买的保险还是线下买的保险，都是一样可以联系保险公司官方客服进行理赔。

很多人选择亲戚或者朋友那里买保险，一个普通三口之家的家庭，家庭保单总保费可能会贵出二三十万，其实就是追求一个熟悉、安全感，万一出险可以找到他。

实际上就目前的理赔情况来说，很多线下代理人后期的服务一般只起到递交材料的作用，理赔的细节实操帮助不大，也没有通融办理、快捷通道和优先处理的权利，都是一样按照理赔专员的资料清单要求，把资料交给统一的理赔处理部门的。

所以这个服务附加价值对人的帮助意义并不大，快递小哥或者自己完全可以处理。那么对你有实质性帮助，理赔需要协助的关键点是什么呢？最主要在于两个环节的处理：

线上保险虽然性价比很不错，但是找对人买保险还是很重要的。如果自己直接下单买进去，尤其是有体检异常的人群，保单未来理赔可能会出现问题。而且即使身体情况没有问题，你互联网上自己买保险，未来能获得的服务只有保险公司官方客服。

如果选择了专业的经纪人给你服务，买保险既能省钱、省时间。又能享受比较专业的投保前、投保后服务，可以享受保险公司和保险经纪人的双项服务，鱼与熊掌可兼得！

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