サービスの当たり外れが大きいアメリカで、私的には史上最高のサービスを受けました。電話の向こうの担当者さんが何度も放つポジティブな言葉とその裏にある気持ちに心が温まりました。親切心、ユーモア、誠実さなどなど、彼の強みを自然に使った仕事なのだろうなぁ。