Подкаст «Клиент не всегда прав» - это развлекательная передача, состоящая из интервью с сотрудниками общепита, такими как официанты, бармены и менеджеры, которые делятся своими историями о взаимоотношениях с гостями. В этих увлекательных рассказах звучит важное сообщение для слушателей: "Помните, что вы, ваш комфорт и ваше удовольствие всегда имеют первостепенное значение! Однако, не всегда ваши пожелания могут совпадать с возможностями заведения". В этом подкасте вы услышите захватывающие истории и получите новый взгляд на то, что происходит за кулисами ресторанного бизнеса, а также поймете, как важно находить баланс между ожиданиями клиента и реальностью.