Customer Success by Lui
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Não venda para cliente bad fit
4 minutes Posted Apr 3, 2020 at 7:04 pm.
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Neste episódio, trago 6 pontos que podem ser utilizados para evitar fazer vendas para o cliente errado, sem fit, que não se encaixa com a empresa: 

FIT TÉCNICO: O cliente tem o básico para usar a solução? 

FIT FUNCIONAL: Ele pode atingir sucesso com a solução? 

FIT DE RECURSOS: Ele pode pagar nossa solução a longo prazo? 

FIT DE COMPETÊNCIAS: O time tem expertise mínima para usar a solução? 

FIT DE EXPERIÊNCIA: Ele pode atingir sucesso com a Experiência que entregamos? 

FIT CULTURAL: Ele se adequa à cultura que cultivamos na empresa? 

Até!