リピート客を増やすための具体的な方法を解説したものです。

売上を構成する要素を分析し、

特に顧客離脱を防ぐことの重要性を強調しています。

資料では、購入後の顧客との継続的な接触とオファーの必要性を説き、

そのための12種類のツールと、

顧客に伝えるべき9つのメッセージについて詳しく説明されています。

これらのメッセージを効果的に伝えることで、

新規顧客をリピート客、

そして優良顧客へと育成していくことを目指しています。

（0207尾張売上アップ実践会 第7回 リピート客をつくる 9つのメッセージ）