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想要維持良好的顧客關係或企業形象，第一印象絕對是最重要的！ 在疫情期間需要與顧客減少見面的狀況下，我們應該怎麼利用「電話」達到有效的溝通與服務？ 今天我們就邀請到 程曦資訊賴媖美總經理， 來跟我們聊聊「電話服務流程」，以及如何將這套流程舉一反三，運用在生活中。 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/story/ckvg8swu4heey09471w8iwfv7?m=comment 前往YouTube觀看 ► https://youtu.be/BnUL1Xt4L1M 【各節重點】 (00:01:05) 如何維持穩定的服務品質 (00:01:55) 開頭語的重要性 (00:03:55) 聲調與音調的重要性 (00:04:43) 讓顧客滿意的服務流程？ (00:06:54) 打造良好企業形象的關鍵 【追蹤我們】 YouTube頻道 ► https://www.youtube.com/c/程曦資訊-沒有客服不了的事 Instagram哀居 ► https://www.instagram.com/chainseaservice/ Facebook臉書 ► https://www.facebook.com/ChainseaService/ Website 官方網站 ► https://www.chainsea.com.tw/ 業務諮詢請來信 ► [email protected] Powered by Firstory Hosting
