Kirsti Halvorsen (N.K.S Veiledningssenter) har 20 års erfaring med arbeid i rusfeltet, både kommunalt, med ettervern, poliklinisk og på Oslo Universitetssykehus. Hennes erfaring er at pårørende er i en prosess, og mange er omtrent utslitt før de ber om hjelp for seg selv. Merete Almås (blogger «Kaospilotenmerete» har også jobbet innenfor rusfeltet og med barnevern) opplevde akkurat dette etter å ha hjulpet sin rusavhengige bror i 15 år. Selv om smertene i magen, nakken og hodet minner om alle årene med bekymring og beredskap, er hun verken bitter eller sint på broren. Da familien «lukket døra» fant broren motivasjonen til å legge seg inn til behandling. Nå er han nykter og Merete kjemper for at pårørende til rusmisbrukere skal bli sett og for at de skal få et tilbud tidlig i prosessen når noen de er glad i ruser seg.