¿Por qué Japón es considerado uno de los países con la mejor hospitalidad del mundo? Más allá de la tecnología, los trenes de alta velocidad o la gastronomía, existe una filosofía que ha convertido a Japón en un referente internacional para hoteles, restaurantes, destinos turísticos y organizadores de eventos: el Omotenashi, una forma de entender la hospitalidad basada en la anticipación, el respeto y el servicio genuino. En este episodio de Universo Expositor, conversamos con Ranna Owaga, embajadora cultural de Japón, para descubrir cómo la cultura japonesa ha construido una de las experiencias de hospitalidad más admiradas del planeta y qué puede aprender de ella la industria turística y de eventos. Durante nuestra conversación exploramos: • ¿Qué significa realmente el concepto de Omotenashi? • ¿Por qué Japón deja una huella tan profunda en quienes lo visitan? • La relación entre cultura, gastronomía y hospitalidad. • Cómo conviven tradición y tecnología en la experiencia del visitante. • El papel de los espacios culturales, los festivales y las costumbres japonesas. • Las lecciones que hoteles, restaurantes y organizadores de eventos pueden aplicar en cualquier parte del mundo. Más que una entrevista sobre Japón, este episodio es una invitación a reflexionar sobre el verdadero significado de recibir a un visitante. Porque la hospitalidad comienza mucho antes de abrir una puerta. Comienza con la intención de hacer sentir bien a otra persona. Si trabajas en turismo, hotelería, gastronomía, organización de eventos o simplemente disfrutas conocer otras culturas, este episodio es para ti.