El Mundial 2026 no será solo un evento deportivo. Será una prueba real de hospitalidad para México y para todas las empresas que estarán en contacto directo con visitantes internacionales. En este episodio de Universo Expositor conversamos con Montse Rocas e Isaac Salame, especialistas en capacitación en anfitrionía empresarial, sobre cómo preparar a los equipos de primer contacto para un evento de escala global. Hablamos de: • Qué significa realmente ser anfitrión en un megaevento • La diferencia entre servicio y hospitalidad estratégica • Cómo capacitar equipos operativos para visitantes internacionales • El impacto del Mundial 2026 en la experiencia urbana • Por qué la anfitrionía no es improvisación, es preparación Un episodio clave para empresarios, hoteleros, restauranteros, organizadores de eventos y líderes que entienden que la experiencia del visitante comienza en el primer contacto. Porque el Mundial dura un mes… pero la reputación de una ciudad dura años.