Airbnb no solo cambió cómo viajamos. Cambió cómo entendemos la hospitalidad. En este episodio de Titanes de la Hospitalidad, analizamos cómo Airbnb transformó la industria, qué hizo diferente frente a los hoteles tradicionales y qué pueden aprender hoteles, organizadores de eventos y marcas de experiencia del modelo de hospitalidad descentralizada. Hablamos de introhospitalidad, tecnología como lobby digital, el nuevo huésped, storytelling del espacio y las lecciones estratégicas que Airbnb dejó a toda la industria. Un episodio imprescindible para profesionales de hospitalidad, eventos, turismo, experiencia del cliente y diseño de servicios. ️ Universo Expositor – conversaciones sobre hospitalidad, eventos y estrategia de experiencias.