當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上（應該）都點得到，居然狂點一波！雖然點不到白馬和失落沙洲，但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到～快上 Uber Eats 想要的都點點看⮕ https://fstry.pse.is/786ypn —— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 —— 多元共融（DEI） 在國際企業已成為不可忽視的標準，延續前次的討論，我們從內部組織文化走到外部供應鏈，關注企業正在重新定義的公平與包容實踐方式。本集將聚焦於「供應商多元化」與「多元招募比率」兩大 HR 指標，解析如何透過策略性數據，確保 DEI 不只是企業價值觀，而是實際可衡量、可執行的管理實踐。 本集亮點： 「供應商多元化」是許多國際企業的核心目標，像 Dell、UPS、DHL 等大型企業已設立具體指標，確保供應商來自多元背景，包括女性創業者、少數族裔、新創企業等。這種策略如何適用於台灣企業？我們將探討可行的設計方式，讓企業在支持 DEI 的同時，也強化供應鏈的彈性與創新能力。 「多元招募比率」則關乎企業如何選才、用才，避免無意識偏見（Unconscious Bias） 影響決策，確保人才選擇基於能力與組織需求，而非個人主觀印象。 本集將提供具體評估方法，幫助 HR 建立更具包容性的選才機制，確保企業能真正落實 DEI 原則。 你將聽到供應商多元化的關鍵數據：國際企業如何制定 KPI？台灣企業又該如何落地執行？多元招募的量化方法：如何評估組織的多元性？避免無意識偏見影響決策？員工資源小組（ERGs）如何助力 DEI 推動：企業內部如何透過員工自主組織，提升多元共融的文化？數據驅動 DEI 策略：如何設計指標讓 DEI 不流於表面，而成為 HR 可執行的管理工具？立即可行的策略建議：從供應鏈到人才招募，如何讓 DEI 成為組織競爭力的一部分？ 本集為 HR 與管理者提供一套可落地的 DEI 評估與推動框架，不僅幫助企業符合國際趨勢，更能有效提升組織的包容性與人才競爭力。如果你希望透過數據驅動策略，讓企業更具多元價值，現在就點開收聽！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

本集亮點 在本集內容中，我們將聚焦如何從實習生的思維調整成正職員工，並深入探討讓主管覺得「非你不可」的關鍵要素。解析實習過程中，如何展現「企業痛點解決者」的能力，並點出從實習經驗脫穎而出的核心問題。 你將聽到 - 如何讓解決方案更有說服力——從找出問題的根源開始。 - 「可預期」原則的重要性，讓簡報架構一目了然。 - 三分法簡報技巧的無縫銜接。 - 主管在工作中關注的三大面向是什麼？ - 說真話、提供證據，建立完整說服力！ 推薦給正在實習、應屆畢業生，以及正在適應職場的新人聆聽。 / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

本集亮點 畢業專題，是許多大學生跨入社會前的重要挑戰，卻也是讓許多學生「卡關」的地方。為什麼有些專題報告準備得很用心，但評審卻覺得「不好聽」？這集我們從評審的角度，揭露學生專題常見的痛點！ 你將聽到 - All About Why：為什麼大家要聽你說話？越重要的發表時刻，越該講清楚的關鍵。 - 真實世界的視角：你的提案是否可以落地？專題不只是理論推測，如何讓內容更貼近現實需求，並兼顧成本、效益與實際可行性？ - 想過、講過、演過：簡報不是「念稿」，而是真正展現專業與邏輯的表現。如何有效練習，讓簡報更加流暢與說服力十足？ - 畢業專題也很好用的「專業餘裕感」：「準備好進職場」的樣子可能跟你想的不一樣！不合身的西裝是否真的適合畢業簡報？如何選擇更專業的穿著與態度？ 無論你是正在準備專題的學生，或是剛開始工作的新鮮人，這一集都將提供你關於專案呈現的寶貴建議與實用技巧！ / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上（應該）都點得到，居然狂點一波！雖然點不到白馬和失落沙洲，但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到～快上 Uber Eats 想要的都點點看⮕ https://fstry.pse.is/786ypn —— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 —— 回饋，是打造卓越員工體驗的關鍵。本集我們延續上一集的討論，解鎖如何透過完善的回饋機制與文化，全面提升員工滿意度與忠誠度，聚焦於三大核心指標： 員工回饋回應率：如何設計多元回饋管道，提升回應率並聚焦高質量回饋？回饋處理時間：回饋是否被看見與迅速回應，如何影響員工對企業的信任感？特定工作角色滿意度：拆解員工對角色滿意的四大面向，提供具體提升策略。 透過案例與數據分析，本集將幫助你以實務方法落實回饋文化，讓回饋成為企業成長的推動力。你將聽到 員工回饋回應率的挑戰與解法：當人資給員工的重要信件開信率只有 2% ，該如何改善？設計具建設性回饋的關鍵：如何聚焦於高質量回饋，篩選出對組織有實質價值的建議？回饋處理時間的重要性：如何設定回應的時間標準，讓員工感受到即時行動帶來的改善成果？特定工作角色滿意度拆解：金錢、權力、個人與家庭四大面向的解析與提升策略。數據驅動的回饋文化建設：從匿名調查到即時反饋，建立員工信任與忠誠的高效路徑。 如果你希望全面提升員工滿意度，並讓回饋文化成為企業發展的核心動力，這一集你不能錯過！ 員工參與與滿意度 36-50員工參與分數：員工的參與程度和動機。員工滿意度分數：員工對其工作和公司的滿意度。淨推薦分數（eNPS）：員工推薦公司作為工作場所的可能性。曠工率：員工缺勤的時間百分比。在場不投入率：員工在工作場所但未完全投入工作的時間百分比。員工離職率：離開公司的員工百分比。自願離職率：選擇離開公司的員工百分比。非自願離職率：被要求離開公司的員工百分比。留存率：留在公司的員工百分比。員工忠誠指數：員工對公司的忠誠和投入程度。員工提倡分數：員工積極談論公司的可能性。員工反饋回應率：在被請求提供反饋時給予反饋的員工百分比。員工認可參與率：參與認可計劃的員工百分比。工作與生活平衡分數：員工認為他們能夠平衡工作和個人生活的程度。工作滿意度分數：員工對其特定工作角色的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

「安靜離職」一詞的新鮮度似乎逐漸下降，但這個現象卻從未真正消失，且正式成為組織內部潛藏的挑戰。員工雖在崗位上，卻心不在焉，不僅影響生產力，更可能拖累企業長期成長。本集將帶你解析兩大數據指標，提供具體策略化解危機： 在場不投入率：分析員工工作不專注的具體原因，並運用量化方法提出改善方案。員工忠誠指數：從滿意度到推薦指數，全面解讀如何讓員工成為企業的最佳代言人。 透過數據與案例，我們不僅帶你看清問題，還提供解決方案，幫助你打造更具凝聚力的團隊。你將聽到： 「安靜離職」的潛在影響：為什麼表面看似平靜的現象，實際可能帶來高昂的組織成本？量化工具的實際應用：在場不投入率如何成為評估員工參與度的核心指標？具體計算方法與案例解讀。員工忠誠指數的實戰指南：掌握滿意度、流動率、淨推薦指數等五大核心數據，提升組織效能。學習曲線的管理模型：運用甜蜜點與精通點，優化員工的學習與成長體驗。立即可行的策略建議：從辦公環境、薪酬到文化建設，如何從多層面提升員工體驗，強化參與與忠誠。 這一集為 HR 與管理者提供系統性的分析框架與操作建議，不僅適合解決「安靜離職」的挑戰，更有助於提升企業競爭力。如果你希望在數據驅動的基礎上制定有效策略，現在就點開收聽！ 員工參與與滿意度 36-50員工參與分數：員工的參與程度和動機。員工滿意度分數：員工對其工作和公司的滿意度。淨推薦分數（eNPS）：員工推薦公司作為工作場所的可能性。曠工率：員工缺勤的時間百分比。在場不投入率：員工在工作場所但未完全投入工作的時間百分比。員工離職率：離開公司的員工百分比。自願離職率：選擇離開公司的員工百分比。非自願離職率：被要求離開公司的員工百分比。留存率：留在公司的員工百分比。員工忠誠指數：員工對公司的忠誠和投入程度。員工提倡分數：員工積極談論公司的可能性。員工反饋回應率：在被請求提供反饋時給予反饋的員工百分比。員工認可參與率：參與認可計劃的員工百分比。工作與生活平衡分數：員工認為他們能夠平衡工作和個人生活的程度。工作滿意度分數：員工對其特定工作角色的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

在職場上，提到「PIP（Performance improvement Plan, PIP 績效改善計劃）」，許多人會聯想到壓力甚至「離職通知書」。但這其實是組織過度依賴 PIP 作為懲戒措施的警訊，錯把工具「手段化」，將嚴重損害員工士氣及信任感。 本集我們將重新審視 PIP，揭開它的誤解與潛力，探討 PIP 作為「工具」的正確用途，幫助 HR 和主管了解如何讓 PIP 成為真正的績效改善工具，讓員工與組織雙贏。 你將聽到：PIP 的兩面性：為什麼它被視為「逼退工具」？而它原本的目的是什麼？- PIP 的最佳實踐：如何設計出真正協助員工改善的計劃？從合理目標到進度追蹤，幫助你建立具體執行模板。 - 工具與手段的界線：PIP 是輔助還是壓迫？作為 HR 或主管，你該如何拿捏？ - 從裁判到教練的角色轉換：在這過程中，人資與用人主管應如何成為協助員工成長的夥伴？ 績效管理 26-35目標完成率：達成績效目標的員工百分比。績效評估完成率：接受績效評估的員工百分比。平均績效評分：員工在績效評估中獲得的平均分數。高績效者留存率：留在公司的頂尖表現員工百分比。低績效者離職率：離開公司的低績效員工百分比。360 度反饋參與率：參與 360 度反饋的員工百分比。接班計劃準備度：公司準備接替關鍵員工離職的程度。能力評估分數：員工展示關鍵技能和知識的程度。績效改進計劃成功率：成功完成績效改進計劃的員工百分比。輔導與指導參與率：參與輔導與指導計劃的員工百分比。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

史考特給自己的筆記,一個出生平凡的台灣人,在34歲那年,接觸到靈修和量子物理之後,在美國成為上市企業裡的最高業績團隊,同行業績全球冠軍,管理百人團隊,來聽聽看他是怎麼從平庸匱乏的日子走到幸福富足的生活 https://fstry.pse.is/786z4b —— 以上為 Firstory Podcast 廣告 —— 「時常聽到的績效管理，你是聚焦在績效？還是在管理？」「在公司內部的 360 評核，各位是不是針對部門夥伴做績效面談？你們是怎麼評估面談成效的？」「常見的導師導生制度、Coach 教練制度，如何驗證有效（或者有幫助）？」，績效管理、360 評估、高績效者留存率、接班計畫準備度、PIP 績效改善計畫是否淪為離職前準備、Mentor and Coach 制度 … 各位，以上如果有 2 項是你正在關注的任務，接下來兩集「績效管理的 10 種工作指標」你不能錯過。不僅教，我們一起練。 績效管理 26-35 目標完成率：達成績效目標的員工百分比。績效評估完成率：接受績效評估的員工百分比。平均績效評分：員工在績效評估中獲得的平均分數。高績效者留存率：留在公司的頂尖表現員工百分比。低績效者離職率：離開公司的低績效員工百分比。360 度反饋參與率：參與 360 度反饋的員工百分比。接班計劃準備度：公司準備接替關鍵員工離職的程度。能力評估分數：員工展示關鍵技能和知識的程度。績效改進計劃成功率：成功完成績效改進計劃的員工百分比。輔導與指導參與率：參與輔導與指導計劃的員工百分比。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

「如果說 ... 學員參與度不高，你們會怎麼做？」、「主管沒有時間學習？」，「你們都怎麼評估學習成效？」、「老闆覺得教育訓練沒有效果。」各位線上正在聽的 HR 這是你常聽見的話嗎？各位線上正在聽的單位主管，這是你曾經的 OS 嗎？ 我都會想如果中高階主管沒有時間學習，那麼他們是怎麼因應市場快速變化？以及如何替公司設定接下來 3-5 年的發展策略。這接下來兩集，我們將會討論「入職與培訓的 10 種工作指標」。我們一起練。 入職與培訓 16-25新員工留存率：留在公司的新員工百分比。入職完成率：完成入職程序的新員工百分比。達到生產力所需時間：新員工達到完全生產力所需的時間。培訓完成率：完成所需培訓的員工百分比。培訓效能評分：員工從培訓計劃中學習的效果如何。培訓滿意度評分：員工對培訓計劃的滿意度。單一員工培訓成本：每位員工培訓的平均成本。培訓投資報酬率：培訓計劃的投資回報。學習與發展參與率：參與學習與發展計劃的員工百分比。入職滿意度評分：新員工對入職程序的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

當金曲歌后徐佳瑩發現在 Uber Eats 上（應該）都點得到，居然狂點一波！雖然點不到白馬和失落沙洲，但香水、辣椒或其他吃的用的都點得到～快上 Uber Eats 想要的都點點看⮕ https://fstry.pse.is/786ypn —— 以上為 KKBOX 與 Firstory Podcast 廣告 —— 「如果說 ... 學員參與度不高，你們會怎麼做？」、「主管沒有時間學習？」，「你們都怎麼評估學習成效？」、「老闆覺得教育訓練沒有效果。」各位線上正在聽的 HR 這是你常聽見的話嗎？各位線上正在聽的單位主管，這是你曾經的 OS 嗎？ 我都會想如果中高階主管沒有時間學習，那麼他們是怎麼因應市場快速變化？以及如何替公司設定接下來 3-5 年的發展策略。這接下來兩集，我們將會討論「入職與培訓的 10 種工作指標」。我們一起練。 入職與培訓 16-25新員工留存率：留在公司的新員工百分比。入職完成率：完成入職程序的新員工百分比。達到生產力所需時間：新員工達到完全生產力所需的時間。培訓完成率：完成所需培訓的員工百分比。培訓效能評分：員工從培訓計劃中學習的效果如何。培訓滿意度評分：員工對培訓計劃的滿意度。單一員工培訓成本：每位員工培訓的平均成本。培訓投資報酬率：培訓計劃的投資回報。學習與發展參與率：參與學習與發展計劃的員工百分比。入職滿意度評分：新員工對入職程序的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting

「如果說 ... 學員參與度不高，你們會怎麼做？」、「主管沒有時間學習？」，「你們都怎麼評估學習成效？」、「老闆覺得教育訓練沒有效果。」這是你心中的 OS 或是常聽見的要求嗎？這一集或許可以提供你一些建議和做法。 我們時常會想如果中高階主管沒有時間學習，那麼他們是怎麼因應市場快速變化？以及如何替公司設定接下來 3-5 年的發展策略。這接下來兩集，我們將會討論「入職與培訓的 10 種工作指標」。我們一起練。 入職與培訓 16-25新員工留存率：留在公司的新員工百分比。入職完成率：完成入職程序的新員工百分比。達到生產力所需時間：新員工達到完全生產力所需的時間。培訓完成率：完成所需培訓的員工百分比。培訓效能評分：員工從培訓計劃中學習的效果如何。培訓滿意度評分：員工對培訓計劃的滿意度。單一員工培訓成本：每位員工培訓的平均成本。培訓投資報酬率：培訓計劃的投資回報。學習與發展參與率：參與學習與發展計劃的員工百分比。入職滿意度評分：新員工對入職程序的滿意度。 100 KPIs for HR 資料來源 TestGorilla  / 小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01 留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cka24hzudoozu08730zx9cr01/comments 上班阿叔 Uncles' Radio 我們不談大道理，用真實的案例和各位分享商業開發、組織管理的具體方法。跟著我們一起，用方法，辦公事。 提問與合作信箱：[email protected] 如果你喜歡我們的節目，歡迎贊助我們：https://pay.firstory.me/user/unclesradio 歡迎關注我們部落格文章 medium.com/上班阿叔 歡迎關注我們的社群專頁 instagram.com/unclesradio 如果你喜歡這集節目或覺得這集節目對你有所啟發 歡迎到 Apple Podcast 給我們五星評價，並留言給我們鼓勵！分享你的發現！ Powered by Firstory Hosting