In this episode, we will be talking to Kevin McGibben, CEO and Chairman at 4me. Why did he step into this role? Where does he see opportunities for 4me? What does this mean for the Dutch market? You will hear it in this episode! Want to know which other songs are added to our ⁠Joost Jukebox⁠? Powered by onITnow!

In deze aflevering gaan we in gesprek met Jan van Bon, grondlegger van de USM-methode. We hebben het over de noodzaak van USM voor het verbeteren van je dienstverlening. Jan deelt zijn mening over het leiderschap van C-level managers. En wat is de eerste stap die jij kan nemen? De USM-methode verbetert het fundament van je organisatie langs de assen van 'people', 'proces' en 'technology'. Volg de spotify lijst ⁠Joost Jukebox⁠ voor alle muziek uit onze podcast reeks. Powered bij onITnow!

In deze aflevering gaan we in gesprek met Don van der Does, Senior Manager Sales bij Freshworks. We hebben het over de invloed van de Indiase cultuur, de rol van AI en het Fresh-platform. En welke rol speelt 'Freddy' in het verbeteren van de automatisering? Freshworks is een innovatieve leverancier in ITSM-tooling met een verfrissende kijk op de markt. Volg de spotify lijst Joost Jukebox voor alle muziek uit de podcast reeks. Powered bij onITnow!

In this episode, we will be talking to Julie Mohr, Principal Analyst at Forrester. We will be discussing the criteria of the Forrester Wave report and what AI means for the Service Management industry. We also explore the darker side of the impact of technology. Listen in for 38 minutes! Want to know which other songs are added to our Joost Jukebox? Powered by onITnow!

In this episode CEO Cor Winker Prins talks about the 4me Connect23 event wich will take place May 24 and 25. The reasons why you should attend. What is Cor's vision of 4me? Why is automation the only way out? 4me Connect23 The event will return to the beautiful city of Rotterdam. The 4me team looks forward to welcoming 4me customers, partners, and anyone interested in SIAM or Enterprise Service Management onboard the iconic venue ss Rotterdam.  As in previous years, 4me promises a full and exciting couple of days of training, best practice discussions, workshops, presentations from experts, and plenty of opportunities to exchange ideas and experiences with other 4me users and ITSM enthusiasts. Found out more: www.4me.com/events/connect-23/

In this episode, Bart Kollau (AspisID), Cor Winkler Prins (4me) and Stephen Ley (Joost-IT) discuss the resource issues in the market. They explore the differences between developing stars and superstars, the reasons behind paying Western salaries in low-income countries, and the challenges of working with French customers.

In deze laatste aflevering van Typisch Joost! gaat Stephen Ley in gesprek met Cor Winkler Prins, CEO van 4me. Waarom moet men 4me gebruiken in een digitale transformatie? Voor welke uitdagingen staat 4me? En wat zijn de persoonlijke uitdagingen voor Cor?

In deze aflevering van Typisch Joost! gaat Stephen Ley in gesprek met Erik van Busschbach namens Micro Focus. Hoe kijkt Erik naar Digitale transformatie en wat is de rol van Micro Focus daarin? En wat geeft Erik mee aan de IT-managers? 

In deze aflevering van Typisch Joost! gaat Stephen Ley in gesprek met Wolter Smit, CEO van TOPdesk. Voor welke uitdagingen staat TOPdesk? Waar ligt de komende tijd de focus? Waarom moet men TOPdesk aanschaffen? En hoe ziet volgens Wolter de rol van de IT manager er over 5 jaar uit?

In deze aflevering van Typisch Joost! gaat Stephen Ley in gesprek met Michael Maas, vice president en General Manager van ServiceNow. Waarom moet de IT-manager voor ServiceNow kiezen? Wat is de toekomstvisie op de organisatie? Is de behoefte van de klant veranderd door Covid19? En wat geeft Michael mee aan IT-managers die aan de start van een implementatie staan?