Vi gjør oss ikke noe bedre enn andre, og i denne episoden ser vi oss selv i speilet og stiller spørsmålet: Hva får oss noen ganger til å være ufine med kundeservice vi møter på chat og telefon? 

Hva vet vi om dagen til det menneske som sitter i andre enden? Kanskje er det slik at vi alle burde tenke oss om en gang, eller to ekstra og oppføre oss litt bedre. 

Vi tenker i alle fall at det bør snakkes om.