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#346 O comportamento do consumidor na escolha do fornecedor de energia | Daniel Viterbo (Delta Energia)
23 minutes Posted Apr 21, 2026 at 8:00 am.
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A abertura do mercado livre de energia para consumidores menores deve transformar a dinâmica do setor, trazendo o cliente para o centro das decisões. Preço continuará sendo relevante, mas experiência digital e facilidade de uso ganharão protagonismo. Marcas fortes e confiáveis tendem a sair na frente. Empresas precisarão simplificar processos e educar o consumidor. Quem se antecipar e testar modelos terá vantagem competitiva.

Participantes:
  • Daniel Viterbo, CFO, Delta Energia.
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