Le podcast qui vous accompagne dans la transformation de votre relation client. Êtes-vous assez agile pour proposer une expérience client toujours plus qualitative et adaptée aux nouvelles pratiques de vos clients ?  Profitez de l'expérience des plus grands acteurs du retail, et passez votre dispositif au crible de leurs méthodes.    Durant ces 20 minutes, retrouvez le témoignage de retailers, champions de la relation client dans leur secteur. Ils partagent leurs enjeux et leurs méthodes concrètes pour se transformer au bon rythme et faire de la relation client un véritable atout pour l’entreprise. En conclusion, nos témoins livrent leurs 3 conseils à retenir pour passer à l'action. A paraître le 15 juin : eBook Retail agile : 6 clés pour transformer sa relation client en 2021. Inscrivez-vous ici (https://www.zendesk.fr/campaign/ebook-retail-agile-fr/)pour le recevoir dès sa sortie.