#حفظ_مشتری یکی از مهم‌ترین عوامل رشد هر کسب‌وکاریه. تو #اپیزود_دوم purple smile در مورد این موضوع حرف زدیم. گفتیم که چه‌جوری باید #نرخ_حفظ_مشتری رو بدست‌ بیاریم و در مورد استراتژی‌هایی که تو حفظ مشتری کمکمون می‌کنه حرف زدیم.

مشتری و اهمیت مشتری

یه نقل قولی هست که می‌گه اگه مشتری نباشه کسب‌وکار مون بی‌معنیه حتی اگه بهترین محصول یا سرویس رو داشته باشیم.پادکست PurpleSmile درباره‌ی مشتری و ارتباط با مشتریه که درش سعی خواهیم کرد باهم دیگه یاد بگیریم چطور به سمت دیدن مسایل از دید مشتری پیش بریم.در هر قسمت از این پادکست که هر ماه یک بار منتشر می‌شود، سراغ یه موضوع درباره مشتری و ارتباط با مشتری می‌رویم