Zwei Jahre nach ihrem ersten Besuch bei PraxisVibes sind Julia und Paul von VIA physio zurück. Seitdem hat sich viel getan: Aus einer Praxis wurden vier Standorte in Berlin, das Team ist auf fast 80 Mitarbeiter angewachsen.

In dieser Folge sprechen wir nicht über Glück, sondern über System. Julia Kost (ex-McKinsey) und Paul Szep (Physiotherapeut) erklären, wie sie die Branche professionalisieren wollen – ohne dabei die therapeutische Qualität zu opfern.

Themen dieser Folge:

- Mindset-Shift: Warum die Zentrale kein „Headquarter“, sondern ein „Support Office“ sein muss.

- Das 20-Minuten-Rätsel: Wie man ohne Abrechnungs-Tricks Exzellenz im Kassenrhythmus liefert.

- Daten-Führung: Warum Performance Management und Mitarbeiterzufriedenheit (eNPS) Hand in Hand gehen.

- Führungsebene: Wann und wie man als Gründer Verantwortung an Praxisleitungen abgeben muss.

- Digitalisierung: Wie via physio mit eigenen IT-Lösungen den Praxisalltag steuerbar macht.

Eine Folge voller tiefer Einblicke in das Betriebssystem einer modernen Physio-Brand. Ein Muss für alle, die größer denken wollen.

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