La queja es, posiblemente, una de las acciones más inútiles y perniciosas que puede realizar una persona cuando se encuentra ante un problema o una situación que no desea. La única manera de poder enfrentarnos a ella es ser consciente de su existencia y de los perjuicios que acarrea.

Tal vez tu opinión esté sobrevalorada... Es más, ¿de dónde surgen tus opiniones? ¿Realmente eres tú quien crea las opiniones que defiendes tan vehementemente en algunas ocasiones? ¿Y si tus opiniones no fueran realmente tuyas? Ha llegado el momento de que tomes las riendas de tus pensamientos.

Descubre las diferencias básicas existentes entre Convencer, Influir y Persuadir. Sólo sabiendo apreciar en qué son distintos te dará la base para poder aplicar las herramientas y estratagemas específicas de cada uno, evitando cometer los errores de utilizar la estrategia inadecuada y complicar la situación en vez de mejorarla.