บ่อยครั้งที่เรามักจะสื่อสารโดยที่ไม่ได้คำนึงถึงความรู้สึกของคู่สนทนาหรือคู่กรณีของเรา มันจึงทำให้เกิดความเข้าใจผิด ลามไปจนถึงการขัดแย้ง podcast นี้จะมาแนะนำวิธีสื่อสารอย่างสันติ และ ไม่ต้องไปปะทะกับใครแน่นอน