Mới đây Sở Thông tin và truyền thông TPHCM đã chính thức đưa phần mềm lắng nghe mạng xã hội (HCMC SocialBeat) đi vào hoạt động để nâng cao công tác quản lý nhà nước nói chung, quản lý xã hội số nói riêng.

VOV Giao thông đã trao đổi với ông Lâm Đình Thắng – Giám đốc Sở TTTT TPHCM về vấn đề này.