Digital Persönlichkeit einfließen lassen, unter anderem in der Customer Journey, ist ein wichtiges Thema in der heutigen Zeit. Auch wenn es nicht immer einfach ist, bietet es jedoch ungeahnte Möglichkeiten, eine tiefere Kundenbeziehung aufzubauen. Michael beschäftigt sich genau damit und bringt, fast nebenbei, Menschen zusammen, die voneinander profitieren können!
Aber das ist noch lange nicht alles, denn mit der persönlichen Entwicklung zeigten sich weitere Facetten, die gelebt werden möchten. So stehen bei Michael auch Botschaften im Vordergrund und natürlich auch die Möglichkeiten, diese zu teilen. All das wirkt auf den ersten Blick wie eine Ansammlung unterschiedlicher Themen, fügt sich aber letztendlich doch zu einem passenden Bild zusammen.
Dabei arbeitet Michael mit Jahresmottos und richtet seine Arbeit und sein Vorgehen danach aus. In diesem Jahr ist sein Thema die Umsetzung - und damit passt er natürlich wunderbar in diesen Podcast.
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