Wie zou er niet meer gedaan krijgen én meer kwaliteit kunnen leveren als je meer tijd zou hebben om je werk te doen? Dat is evident. Maar wij hebben niet de tijd om alles goed te doen. Er is soms al te weinig tijd om op alles te reageren wat er binnen komt aan vragen en problemen. Hoe kan je dan toch nog toekomen aan proactief werken?