Uma bandeira de cartões, uma fintech ou uma empresa de tecnologia? O episódio #212 do programa Mídia e Marketing recebe Carla Mita, vice-presidente de marketing da Visa no Brasil. A conversa aborda a evolução do posicionamento da Visa, que nasceu como uma empresa de cartões e hoje se define como uma companhia de tecnologia. Carla também discute as estratégias de marketing da marca, como a personalização da experiência do cliente, a criação de momentos memoráveis por meio de patrocínios esportivos e a adaptação da comunicação para alcançar novas gerações.