Voici l'épisode final de cette série dédiée spéciale dédiée à la Data et à l'IA. Les GAFAM sont passés maîtres dans la collecte et l'exploitation des données. Les préoccupations autour de la Privacy les ont fait revoir leurs stratégies. Les enjeux autour de la data, et par extension de l'IA, nous amènent progressivement vers la Relation Client, préoccupation majeure des Directions Marketing pour envisager une collecte de données efficace et à valeur-ajoutée.