Hace unos días Elena Abad me hizo una serie de preguntas sobre ventas que respondo en el episodio de hoy ¿Cómo recuperar un cliente que se ha disgustado por algo? ¿Cómo hacerle entender a un cliente que ha habido un error por parte de él y no de nuestra empresa? ¿Cómo volver a vender a un cliente que se ha ido por precio?