LH School
LH School
Libra Hospitality
LH School (Libra Hospitality School) – это школа для отельеров и инвесторов. Основана в 2015 году. Цель LH School – собрать актуальную для современного отельера библиотеку знаний в удобном формате.
Иллюзия Байкала: как отели Иркутска теряют туристов и деньги на транзите
Байкал притягивает миллионы туристов, но Иркутск часто остается лишь транзитным хабом. Из-за дорогой логистики китайские гости и туристы из РФ всё чаще минуют город, лишая отельеров выручки. Гость нового выпуска — Руслан Оруджев. Говорим без купюр: 📉 Почему в 2026 году ожидается резкий спад рынка и конкурентная «мясорубка». 🛑 Зачем отели отдают гигантские комиссии OTA, вместо того чтобы строить собственные независимые каналы продаж. ⚙️ Как диверсифицировать доходы и защитить свой бизнес с помощью надежных, независимых от "облаков" IT-решений. Правило 2026 года: «кто смел, тот и съел». Забирайте инсайты для защиты вашего бизнеса!  🔗 Читать текстовый оригинал -  https://logus.community/index.php/news/19-hotelnews/741-upravlenie-otelem-v-sibiri-sezonnost-ota-i-kadrovyj-golod
Jul 2
14 min
Запертые в номерах: как падение интернета разрушает сервис и медицину в санатории
Сбой связи в санатории — это не просто очередь на стойке регистрации. Это заблокированные электронные двери и застрявшие в системе графики выдачи жизненно важных медикаментов и процедур. Разбираем, почему попытка управлять сложным санаторно-курортным объектом через легкое облако — это фатальная ошибка. В этом подкасте мы объясняем механику автономной работы гостиничных служб. Узнайте, как клиент-серверная PMS гарантирует, что горничные, врачи и администраторы продолжат работу в штатном режиме даже при полном отключении связи с внешним миром. 🔗 Как выстроить бесперебойный сервис вдали от стабильных сетей — читайте здесь
Jul 1
24 min
ИИ слушает ваши звонки: как техподдержка вендора спасает отель от миллионных убытков
Сервер отеля упал в новогоднюю ночь, а техподдержка предлагает «написать обращение на почту»? Классика дешевых облачных PMS. В этом выпуске мы вскрываем изнанку SLA в гостиничном enterprise-сегменте. Рассказываем, как мы внедрили сервис CallScore AI, который автоматически транскрибирует и оценивает 100% звонков в поддержку. Почему мы контролируем своих операторов по 31 критерию эталонного сервиса и как это напрямую снижает TCO (совокупную стоимость владения) вашей ИТ-инфраструктуры.  🎧 Слушайте выпуск, чтобы узнать, за что вы на самом деле платите вендору! 🔗 Разбор архитектуры решения и нашего подхода к качеству читайте в статье
Jun 10
10 min
Финансовая ловушка SaaS: как облачная PMS незаметно съедает бюджет вашего отеля
Вендоры облачного ПО продают вам иллюзию экономии на серверах. Но считали ли вы реальную стоимость владения (TCO) на горизонте 3-5 лет? В этом выпуске мы вскрываем скрытые косты ИТ-инфраструктуры. Разбираем, почему для курортного комплекса или отеля от 100 номеров «дешевая» подписка оборачивается миллионными переплатами и почему владение собственным локальным сервером (On-premise) — это лучшая инвестиция в независимость вашего бизнеса. Считаем деньги и учимся выбирать софт правильно. 🔗 Матрица выбора PMS и разбор ИТ-рисков для разных типов отелей в нашей статье
Jun 9
23 min
Штраф за бесплатную воду: как отели попадают в ловушку «Честного ЗНАКА»
Вы ставите гостям бесплатную воду в номера и наливаете молоко в кофемашины на завтраках? С точки зрения государства — вы обязаны легально списывать это через «Честный ЗНАК». В новом выпуске разбираем главную регуляторную угрозу года для HoReCa. Почему проверяющим больше не нужно приходить к вам с инспекцией, как система автоматически вычисляет нарушения и почему ручной учет приведет к краху бухгалтерии? Спойлер: вам понадобится жесткая интеграция PMS и локальной 1С. 🎧 Слушайте выпуск, чтобы защитить бизнес от штрафов! 🔗 Подробный разбор механики списания и чек-лист для отелей читайте в статье
Jun 8
18 min
Штрафы за мессенджер «Макс»: кого из отельеров накажет Роспотребнадзор?
Разбираем главную регуляторную угрозу года. С 1 сентября 2026 года поддержка цифрового заселения станет обязательной для отелей с фондом более 50 номеров. Кто будет платить штрафы? Правда ли, что гостю без приложения откажут в номере? И главное — почему использование облачных PMS для передачи данных из Госуслуг может стать фатальной ошибкой для вашего бизнеса?  Включайте выпуск, чтобы узнать, как подготовить отель к проверкам. 🔗 Полный правовой разбор и сроки внедрения читайте в нашей статье
Jun 2
22 min
🤫 Легальный овербукинг и манипуляции спросом: как хитрые отельеры выжимают максимум из каждого гостя.
Кажется, что в сезон отель забит под завязку, а сверхприбыли всё равно нет? А в несезон вы вынуждены раздавать номера за копейки, лишь бы не пустовали? В гостиничном бизнесе жестокое правило: номер, не проданный сегодня, — это деньги, потерянные навсегда. На склад его не положишь. В новом огненном выпуске мы разбираем магию Revenue Management (управления доходами). Мы расскажем, почему продавать всем по одной цене — это преступление против вашего бизнеса, и как заставить цифры работать на вас. В этом эпизоде мы честно обсуждаем: 🎢 Динамическое ценообразование: почему ваши цены должны меняться от погоды, концертов в городе и действий конкурентов (и как это автоматизировать). 🤯 Искусство овербукинга: как продать 105 номеров, если в отеле их всего 100, и не получить скандал на ресепшене. 🎯 Ошибки дистрибуции: почему вы отдаете львиную долю прибыли агрегаторам (ОТА) и как заставить гостей бронировать напрямую. 💰 Апсейл на стероидах: как научить администраторов продавать дорогие категории номеров и доп. услуги, а не просто выдавать ключи. Хватит упускать прибыль! Включайте подкаст, чтобы узнать, как продать правильный номер правильному гостю по самой высокой цене. 📖 Все схемы, списки факторов и глубокая аналитика в полной статье: Факторы продаж и управление доходами в индустрии гостеприимства
May 25
21 min
🤫 Вся правда о рынке гостиничного ПО: как Libra Hospitality совершила революцию и заменила ушедших гигантов.
Помните времена, когда западные гостиничные системы казались недосягаемым идеалом? Они диктовали мировые стандарты, но… с треском разбились о суровую российскую реальность: вечно меняющийся 54-ФЗ, строгий контроль МВД и сложнейшие путевки санаториев. 🤯 В новом, историческом и очень откровенном выпуске подкаста мы рассказываем о закулисье рынка отельного IT. Разбираем путь компании Libra Hospitality — от дистрибьютора легендарной западной Epitome PMS до создателя собственной флагманской системы Logus HMS. В этом эпизоде мы честно обсуждаем: ⚔️ Столкновение менталитетов: почему западная бизнес-логика оказалась бессильна перед санаторно-курортными путевками и разделением счетов. 🛑 Пределы локализации: как интеграция с базами МВД и кассовая дисциплина заставили нас отказаться от чужого продукта. 🚀 Рождение Logus HMS: как опыт тысяч внедрений превратился в мощную российскую ERP-систему. 🛡 Реальное импортозамещение: как переход с Microsoft SQL на открытую базу PostgreSQL спас отельеров от санкций и сэкономил миллионы. Если вы хотите понять, как создаются технологии, на которых сегодня работают крупнейшие отели на 1000+ номеров (успешно заменяя Opera и Fidelio) — этот выпуск обязателен к прослушиванию! 📖 Текстовая версия и глубокая аналитика в нашей статье: От Epitome к Logus HMS: история создания российской ERP для отелей
May 22
19 min
🤫 Вся правда об импортозамещении в отелях: почему 90% российских PMS вам не подойдут.
Opera и Fidelio ушли, а ваш крупный отель остался один на один с мучительным выбором нового софта? Если вы думаете, что мощную корпоративную систему можно легко заменить первой попавшейся российской облачной «шахматкой» — этот выпуск спасет вас от фатальной ошибки и потери миллионов рублей. 📉 В новом эпизоде мы препарируем российский рынок гостиничного ПО и честно разбираемся, существует ли в стране реальная замена западным ERP-системам. Сравниваем популярные решения, развеиваем мифы об импортозамещении и выясняем, почему подход «просто заселить гостя и выбить чек» больше не работает. Внутри выпуска: ☁️ Ловушка легких облаков: почему популярные SaaS-решения идеальны для мини-отелей, но сломают бизнес-процессы санатория на 500 номеров. ⚔️ Битва титанов: 1С:Отель, Shelter, Соната — кто действительно готов принять вызов высоких нагрузок? 🛡 Тяжелая артиллерия: как Logus HMS на базе PostgreSQL стал главным (и, возможно, единственным) полноценным ответом на уход Oracle. 💰 Генерация прибыли: как перестать просто вести учет и заставить PMS-систему растить ваш TrevPAR. Хватит тестировать софт вслепую! Включайте подкаст, чтобы узнать, как безболезненно перевести крупный отель на отечественное ПО, защитить данные и увеличить доходность. 🚀 📖 Все подробности, разбор конкурентов и глубокая аналитика в статье
May 20
13 min
🤯 Универсальных PMS не существует. Как выбрать систему, которая не угробит ваш апарт-отель или хостел
Ваша гостиничная система вытягивает из бюджета деньги на бесконечные лицензии, а администраторы всё равно жалуются на неудобство? Кажется, пришло время серьезно поговорить о гостиничном IT. В новом выпуске мы разбираем масштабную экосистему продуктов Logus от Libra Hospitality. Выясняем, почему подход «одна программа для всех» давно мертв, и как подобрать идеальную систему именно под ваш бизнес — будь то крошечный хостел, сеть апартаментов или гигантский курорт. Но главное — мы обсуждаем тектонический сдвиг на рынке отельного софта: массовый отказ от Microsoft SQL в пользу бесплатного и безопасного PostgreSQL. В этом эпизоде: 📦 Logus The Box vs. Logus HMS: как получить функционал уровня Enterprise, если у вас небольшой отель. 🏢 Головная боль апартаментов: почему обычные PMS не подходят для работы с инвесторами и как спасает Logus AMS. ☁️ Управление из шезлонга: кому действительно нужна облачная версия Logus WEB. 🛡 Импортозамещение без боли: как переход на открытую базу данных PostgreSQL защищает от санкций и экономит миллионы рублей. Включайте подкаст, чтобы узнать, как перестать зависеть от западных вендоров и настроить идеальную IT-инфраструктуру, которая будет приносить деньги, а не сжигать их! 📖 Все технические подробности и разбор экосистемы читайте в полной статье : Автоматизация отелей с Logus: обзор PMS систем от Libra Hospitality
May 19
21 min
Load more