Un randonneur s'égare dans un vallon inaccessible du Niesen, près de Spiez. Comment les sauveteurs jugent et vivent-ils ces détresses de sportifs du dimanche inconscients? Gérer la Rega, c'est aussi, pour le pilote Philipp Simmen, organiser et négocier avec doigté l'acquisition de nouveaux jets-ambulances pour des montants considérables.