
1. web elisa
2. konten video di ruang tunggu
3. aspek non teknis
4. aspek teknis
Sep 23, 2020
1 hr 42 min

Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan
Mar 24, 2020
15 min

Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya.
Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!
Mar 11, 2020
16 min

...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang
tapi tidak sensitif terhadap waktu
Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang
Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang
kepada konsumen adalah solusi
Situasi "win-win solution" menjadi target kita
sebagai penyedia produk/jasa
Feb 16, 2020
9 min

Ada diantara Anda yang pernah lihat
stand up comedy "Ridwan Remin"?
Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa
dalam sebuah piring
bercakap dengan tempe dan ikan asin...
jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin
adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati
keren pokoknya..
Feb 16, 2020
7 min

Kiblat diskusi tentang empati
lazimnya hanya tertuju pada konsumen.
Benarkah hanya satu itu saja?
Adakah kiblat kedua atau lainnya
yang perlu ditahui?
Selain empati ke konsumen,
ada koq empati ke Organisasi
dan..empati ke Produk/Jasa.
Feb 15, 2020
16 min

3 fakta diungkap tentang catatan histori dan 7 fakta tentang sang pendiri klinik.
Feb 11, 2020
5 min

Komunikasi yang efektif adalah salah satu bentuk upaya dalam pelayananan prima.
Masih banyak hal lain yang harus dilaksanakan guna mencapai pelayanan prima seperti yang diharapkan pasien.
Dengan melaksanakan pelayanan prima akan bermanfaat untuk diri sendiri, organisasi dan tentunya pelanggan atau pasien.
Jika Anda ingin memberi masukan ataupun pertanyaan,
Silakan kirim ke alamat email:
[email protected]
atau via WA pada nomor 081 233 287 83 (drg. Elly Nawangsih).
Feb 9, 2020
6 min