Klinik Elisa Malang Podcast

Klinik Elisa Malang

klinik elisa malang
Sebuah temuan gap dalam pelayanan prima
Perbaikan Teknis dan Non Teknis Support Video Service Excellent
1. web elisa 2. konten video di ruang tunggu 3. aspek non teknis 4. aspek teknis
Sep 23, 2020
1 hr 42 min
Pelatihan Internal Skill Berkomunikasi (bag. 1 dari 7)
Seni Berbicara dan Seni Mendengarkan
Mar 24, 2020
15 min
Kenali Penyakit Paru Obstruktif Kronik (PPOK)
Baru dengar istilah PPOK? Mari kita pelajari, kenali gejalanya dan hindari faktor risikonya. Lanjut simak podcast SELENGKAPNYA!
Mar 11, 2020
16 min
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #03 @KONSUMEN
...Karena ada konsumen yang sensitif terhadap uang tapi tidak sensitif terhadap waktu Ada yang sensitif dengan citra, nggak sensitif dengan uang Memberi edukasi bermacam kemungkinan situasi kalah menang  kepada konsumen adalah solusi Situasi "win-win solution" menjadi target kita sebagai penyedia produk/jasa
Feb 16, 2020
9 min
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #02 @PRODUK/JASA
Ada diantara Anda yang pernah lihat  stand up comedy "Ridwan Remin"? Bercerita tentang "kesedihan nasi" yang tersisa dalam sebuah piring bercakap dengan tempe dan ikan asin... jadi seolah olah nasi, tempe, ikan asin adalah 3 orang yang lagi saling mencurahkan hati keren pokoknya..
Feb 16, 2020
7 min
3 Area Menumbuhkembangkan Empati #01 @ORGANISASI
Kiblat diskusi tentang empati  lazimnya hanya tertuju pada konsumen. Benarkah hanya satu itu saja? Adakah kiblat kedua atau lainnya yang perlu ditahui? Selain empati ke konsumen, ada koq empati ke Organisasi  dan..empati ke Produk/Jasa. 
Feb 15, 2020
16 min
INTRODUCTION #01: 10 FAKTA HISTORI & SANG PENDIRI KLINIK ELISA
3 fakta diungkap tentang catatan histori dan 7 fakta tentang sang pendiri klinik.
Feb 11, 2020
5 min
Masalah-Masalah dalam Pelayanan Prima
Komunikasi yang efektif adalah salah satu bentuk upaya dalam pelayananan prima.  Masih banyak hal lain yang harus dilaksanakan guna mencapai pelayanan prima seperti yang diharapkan pasien. Dengan melaksanakan pelayanan prima akan bermanfaat untuk diri sendiri, organisasi dan tentunya pelanggan atau pasien. Jika Anda ingin memberi masukan ataupun pertanyaan,  Silakan kirim ke alamat email: [email protected] atau via WA pada nomor 081 233 287 83 (drg. Elly Nawangsih).
Feb 9, 2020
6 min