Chcesz poznać sekretny składnik, który sprawia, że gościnność jest wyjątkowa? To proste: UŚMIECH! Szczery ma moc przekształcenia udanego pobytu w niezapomniany i naprawia wrażenie po drobnych błędach. O tym dlaczego UŚMIECH robi na gościach takie wrażenie i dlaczego trzeba traktować go jako ważną kompetencję w hotelarstwie - dowiesz się z tego odcinka. Zapraszam do słuchania 😊  W tym odcinku:  (00:49) Czym jest study tour?  (03:02) Andaluzja, czyli przykład starej szkoły hospitality. (07:18) O zestresowanym kelnerze i mocy uśmiechu.  (11:35) Uśmiech z perspektywy ludzkiego mózgu i jak to się przekłada na hotelarstwo. 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481   💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Chcę opowiedzieć Ci o tym, co powiedział mój tata, zanim na zawsze odszedł.. i jak to zmieniło moje życie, oraz postrzeganie świata. Te słowa powinien usłyszeć każdy, kto chce być szczęśliwy.  W tym odcinku:  (00:34) Nowy etap: życie zaczyna się po 40-tce?  (03:25) Podróże są metaforą życia. (05:59) Marzenie mojego taty. (10:41) Podróż w głąb siebie. 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

W tym odcinku podcastu mówię o tym, czy nadal warto rozmawiać z agentem turystycznym przy planowaniu podróży. I jeśli tak, to o czym konkretnie rozmawiać i na co zwrócić uwagę by zweryfikować jego/jej umiejętności i wiedzę. Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym podróżnikiem, czy planujesz swoją pierwszą dużą podróż, ten odcinek dostarczy cennych informacji na temat efektywnej współpracy z biurem podróży. W tym odcinku:  (01:12) Jak kiedyś wyglądało przygotowanie oferty turystycznej a jak jest teraz?  (02:39) Czy doradca podróży jest jeszcze potrzebny? (03:54) Jakie pytania warto sobie zadać? (11:44) Czemu agenci turystyczni nie zawsze polecają to, co jest najlepsze? Na co zwrócić uwagę?  🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

W tym odcinku zagłębiam się w świat wypoczynku 🌴 badając w jaki sposób ludzie z różnymi strukturami osobowości doświadczają podróży. Jakich wyjątkowych przeżyć i warunków potrzebują? Podczas kilkunastu lat pracy w branży turystycznej, obsługując tysiące klientów, miałam możliwość obserwować jak różnią się potrzeby i wymagania klientów w zależności od struktury ich osobowości. Teraz dzielę się z Tobą tą wiedzą :)  Zaplanuj swój wyjazd w maksymalnym dopasowaniu i najwyższej J A K O Ś C I.  ➡️ W tym odcinku:  (01:37) Dlaczego właściwie podróże są lekarstwem, czyli o potrzebach i motywacjach.   (04:33) Czemu można być zielonym, czerwonym lub niebieskim w podróży? (06:06) Zieloni w kontekście podróży. (08:35) Czerwoni w kontekście  podróży. (12:15) Niebiescy w kontekście  podróży 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Zastanawiałaś/eś się kiedyś, co odróżnia menedżera od lidera? Chociaż w niektórych sytuacjach terminy te mogą być używane zamiennie, w rzeczywistości różnią się one rolami, obowiązkami i podejściem do pracy. W tym odcinku zbadam niuanse między tymi dwoma stanowiskami. Omówię też, dlaczego zrozumienie różnic jest niezbędne dla każdego, kto chce odnieść sukces w roli lidera. Zapraszam do odsłuchania :) W tym odcinku:  (00:27) Kim właściwie jest manager i czym różni się od lidera?  (02:54) Czy każdy, kto dobrze wykonuje swoją pracę będzie odpowiednim liderem? (09:12) O kelnerce, która kochała swoją pracę, czyli po czym poznasz dobrego lidera. (14:28) Jak zmierzyć JAKOŚĆ pracy lidera?  (17:48) Revolution of empathy (rewolucja empatii), czyli dlaczego dobry lider w firmie  jest aż tak ważny? 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Wszyscy wiemy, że skuteczna komunikacja jest kluczem do zbudowania odnoszącego sukcesy zespołu, ale komunikacja z millenialsami może czasem stanowić wyzwanie. Przy różnych stylach i preferencjach komunikacyjnych ważne jest, aby zrozumieć, co wyróżnia to pokolenie i jak dostosować podejście komunikacyjne do ich potrzeb. Ale nie bój się — mając odpowiedni sposób myślenia i narzędzia, możesz nauczyć się skuteczniej komunikować się także z tymi pracownikami i dzięki temu zbudować silniejszy, produktywniejszy zespół.  Jeśli więc jesteś gotowa/y, aby poprawić swoje umiejętności i zbudować bardziej efektywny zespół, koniecznie posłuchaj!  Czego więc można się spodziewać po tym odcinku?  (02:11) Kim są millenialsi (tzw.pokolenie Y)?  (05:06) Główne pragnienia millenialsów i różnice między pokoleniem X i Y. (09:53) Dlaczego nie lubi się millenialsów? (12:42) Czym jest firma dla millenialsów i czemu sprawdza się podejście partenthood?  (15:04) Różnice w pojmowaniu szacunku i co z tego wynika w firmie. (17:02) 3 filary, które pokolenie Y ceni w firmie najbardziej. (19:05) Dlaczego “twarda ręka” się nie sprawdza? (20:55) Co koniecznie wziąć pod uwagę gdy masz w załodze millenialsów? 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Nastolatek przechodzi wiele przemian, zarówno fizycznych, jak i emocjonalnych, które są wywoływane przez rozwijający się mózg. Często pojawiają się w tym czasie pytania dotyczące sensu życia. Jeśli chcesz wiedzieć jak pomóc swemu dziecku na tym etapie oraz czego unikać, zapraszam do słuchania.  W tym odcinku: (01:26) Na czym polegają rewolucje neuronalne w wieku nastoletnim i jak to się ma do zachowania?  (03:57) Komunikacja z nastolatkiem. (08:19) Z czym nasze dzieci mają do czynienia z naszej strony? (12:27) Jak poprawić jakość komunikacji z nastolatkiem? (20:17) Poszukiwanie sensu przez młodych a szczęśliwe życie dorosłego.  (23:30) List młodej dziewczyny 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Pojęcie “dobrostanu” bywa rozumiane nieco opacznie. Dlatego w tym krótkim odcinku wyjaśniam skąd się wzięło i jak transformowało, byś używał/a go godnie i zgodnie z właściwym znaczeniem ;)  W tym odcinku: (1:40) Skąd się wzięło pojęcie dobrostanu? (6:30) Co “wellness” ma z tym wspólnego? (10:47) JAKOŚĆ życia i samopomoc. (15:21) Dlaczego dobrostan rozstał się z wellnesem? (17:24) Nowy związek: dobrostan i wellbeing. 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/

Nie ważne czy Ci się to podoba czy nie, nie masz wyboru: musisz jeść. Natomiast, to CO jesz, jest już Twoim osobistym wyborem, z którego może wyniknąć sporo kłopotów. Dlaczego tak jest i czym jest J A K O Ś Ć w sposobie odżywiania rozmawiam z cudowną Mają Majcherek - trenerką odżywiania. Zapraszam! W tym odcinku: (00:55) Niezwykła historia Mai, i skąd wzięła się J A K O Ś Ć w jej życiu. (04:53) Przełomowy moment i bodźce do zmiany. (11:21) J A K O Ś Ć czyli bezpieczeństwo, zaufanie i wiara w to, co się robi. (15:10) Zmiana diety to zmiana stylu życia. O wychodzeniu z nawyku. (21:27) Jakoś kontra J A K O Ś Ć w sposobie odżywiania i kto odniósł sukces. (27:04) Konkurencja: zagrożenie czy szansa? (34:28) Nastawienie, czyli co dobrego może wyniknąć ze zmiany. (38:10) Różnica między drogo a tanio i czemu trener odżywiania pracuje jak stylista? (45:39) Dlaczego jesteśmy sumą naszych wyborów, oraz czemu warto aktualizować swój system odżywiania. 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/ 

Od czegoś trzeba zacząć… więc jako przystawkę przedstawiam moją drogę do J A K O Ś C I w biznesie oraz czym charakteryzuje się ona na poszczególnych etapach działań. Kto choruje na nic-nie-robizm-tu-mi-wisizm? Sprawdź koniecznie! W tym odcinku: (1:20) O mnie. (2:25) Otwieranie biura. (5:30) Dalszy rozwój. (5:52) Zaangażowanie a poświęcenie. (7:20) Jakość w etapach działań. (11:35) Nic nie robizm, tu mi wisizm. (12:25) Dlaczego podcast? 🔔 Bądźmy w kontakcie: Instagram: am_quality_annamscichowska Facebook: A.M.Quality Anna Mścichowska YouTube: https://www.youtube.com/@amquality2481 💌 Zapisz się na newsletter i otrzymuj ciekawe treści, które pomogą podnieść JAKOŚĆ Twojego życia: https://amquality.eu/