Met de voorspelde recessie die ons te wachten staat, is customer retention en een positieve cash flow belangrijker dan ooit. In de afgelopen jaren zien steeds meer bedrijven de voordelen van subscription management ten opzichte van traditionele facturering. Veel van hen hebben reeds de overstap gemaakt, anderen overwegen nog de stap naar een abonnementsmodel te nemen. Dit vraagt wel om een solide voorbereiding en flinke aanpassing aan de digitale infrastructuur. Pricing strategy en maatwerk zijn het antwoord als we de nieuwste trends mogen geloven.Vandaag bij ons te gast aan tafel, de Vice President van het subscription billing en revenue management platform, Chargebee, Tarmo van der Goot. Chargebee is als SaaS-productbedrijf het platform voor abonnementsfacturering en inkomstenbeheer waarmee haar klanten uit meer dan 50 landen wereldwijd zich gemakkelijk en snel kunnen opschalen. Een organisatie als Chargebee moet altijd ahead of the curve zijn. Tarmo praat ons bij over de laatste marktontwikkelingen en belangrijkste trends die te herkennen zijn in de wereld van abonnementen en facturering. Waar moet rekening mee gehouden worden als je de overstapt maakt naar een abonnementsvorm en hoe ga je efficiënt om met mutaties? Hoe zorg je ervoor dat je abonnementsstructuur zo goed mogelijk aansluit op de klantbehoeften? Of het nu gaat om een jonge start-up of een internationale corporate. Wat zijn de modellen van de toekomst? Tarmo deelt met ons het antwoord.

Vandaag bij ons te gast aan tafel, de CEO en COO van Top Payment Service Provider bij MultiSafepay, Pieter Stal. Multisafepay begeeft zich op het speelveld van betaalplatformen, e-commerce platformen en technologie. Hun payment-, subscriptions- en e-invoicing oplossingen al bij meer dan 18.000 bedrijven door heel Europa zijn geïmplementeerd.Altijd opzoek naar de volgende stap; In deze podcast aflevering gaan we het hebben over de laatste trends rondom de (achteraf) betaalmarkt in Nederland en daarbuiten. Welke verschuivingen zien wij in diverse betaalmethoden? Hoe innoveer je als bedrijf mee en zet je crossmediale communicatie in voor een (positieve) continuous klantervaring? Eén van de uitdagingen en missie van MultiSafepay is: Hoe realiseer je de perfecte betaaloplossing voor iedere klant?

De afgelopen jaren is webwinkelen voor consumenten en bedrijven een stuk populairder geworden. Door lockdowns en nog vele andere factoren zijn online bestellingen steeds meer toegenomen. Ook de oplossingen die daarmee gemoeid gaan, ondergaan een vogelvlucht. Een van die oplossingen waar men nu al niet meer omheen kan is BUY NOW, PAY LATER, BNPL afgekort. In deze aflevering gaan wij in gesprek met Frank Waagmeester (CEO bij Billink) over dit fenomeen.