Die digitale Transformation verlangt Unternehmen heute alles ab: Geschwindigkeit, Skalierbarkeit, Sicherheit – und Innovation. Doch gerade der wachsende Fachkräftemangel, steigende regulatorische Anforderungen und der permanente Technologie-Shift machen deutlich: Der Weg in die Zukunft ist ohne starke Partner kaum noch zu bewältigen. Moderne Managed Services bieten Unternehmen die Möglichkeit, gezielt Fähigkeiten und Technologien wie Cloud, Künstliche Intelligenz oder Cyber Security hinzuzukaufen – und sich dabei voll und ganz auf ihre eigenen Differenzierungsmerkmale zu konzentrieren. In der dritten Folge der Podcast-Reihe zum Thema Managed Services spricht Mario Zillmann mit Christina Riedle und Matthias Bandemer von EY darüber, wie Managed Services zum strategischen Hebel für digitale Exzellenz werden können. Erfahren Sie, welche Anforderungen moderne Managed Services erfüllen müssen – von Agilität über Skalierbarkeit bis hin zum klaren Business-Fokus – und wie neue Sourcing-Strategien durch Cloud, KI und den Aufbau von Competence Centern bestehende Service-Modelle grundlegend verändern. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/produkt/luenendonk-studie-managed-services-der-weg-in-die-transformation-und-aus-dem-fachkraeftemangel/ EY: https://www.ey.com/de_de Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Christina Riedle: https://www.linkedin.com/in/christina-riedle-024a53231/?originalSubdomain=de Matthias Bandemer: https://www.linkedin.com/in/matthiasbandemer/

Managed Services gewinnen nicht nur an Relevanz – sie verändern sich auch grundlegend. Klassische Outsourcing-Modelle werden zunehmend durch flexible, leistungsorientierte und stärker integrierte Managed Services abgelöst. Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, Geschäftsprozesse und IT gleichermaßen zu transformieren – und setzen dabei verstärkt auf spezialisierte Partner, die mehr bieten als nur den Betrieb. In der zweiten Folge der Podcastreihe zum Thema Managed Services spricht Mario Zillmann mit Gernot Gutjahr, Partner und Head of Technology Strategy & Operations bei der KPMG AG, über die Ergebnisse der aktuellen Lünendonk-Studie „Managed Services – Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel“. Im Fokus stehen Fragen wie: Warum haben viele Digitalisierungsprojekte bisher nicht die gewünschten Effekte erzielt? Wie helfen moderne Managed Services, Fachkräftemangel, Innovationsdruck und steigende Sicherheitsanforderungen in Einklang zu bringen? Und welche Kompetenzen müssen Dienstleister heute mitbringen, um als strategischer Partner zu überzeugen? Zudem geht es um aktuelle Trends wie ergebnisbasierte Vertragsmodelle, die Rolle von Cloud und KI sowie die steigende Bedeutung von Ökosystemen im Sourcing. Dabei wird deutlich: Wer die digitale Transformation ernsthaft vorantreiben will, braucht mehr als nur Technologie – er braucht Managed Services, die auf die Zukunft ausgerichtet sind. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/produkt/luenendonk-studie-managed-services-der-weg-in-die-transformation-und-aus-dem-fachkraeftemangel/ KPMG: https://kpmg.com/de/de/home.html Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Gernot Gutjahr: https://www.linkedin.com/in/gutjahr/

In dieser Folge des Lünendonk-Podcasts spricht Mario Zillmann mit Hubertus von Poser und Mario Lang von der IT-Beratung PPI über eines der aktuell spannendsten Themen im europäischen Finanz- und Technologiesektor: den digitalen Euro. Die Europäische Zentralbank arbeitet mit Hochdruck an einer digitalen Variante einer gemeinsamen Währung – mit dem Ziel, Europas Zahlungsverkehr unabhängiger, moderner und sicherer zu machen. Doch was genau verbirgt sich hinter der Idee? Welche Ziele verfolgt die Europäische Zentralbank mit dem Projekt – und welche Rolle spielt digitale Souveränität im internationalen Zahlungsverkehr? Und was bedeutet das Vorhaben ganz konkret für Banken, Finanzdienstleister, den Handel und die Bürgerinnen und Bürger? Die beiden Experten geben fundierte Einblicke in die aktuelle Planungsphase des digitalen Euro, erklären, wie eine technische Umsetzung aussehen könnte und welche Akteure beteiligt sind. Sie zeigen auf, warum Datenschutz und Offline-Fähigkeit zentrale Erfolgsfaktoren sein werden – und welche Bedenken aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft derzeit in der Diskussion stehen. Darüber hinaus sprechen sie über die Frage, ob ausschließlich europäische Anbieter beim Aufbau der Infrastruktur beteiligt sein sollen, wie sich Banken heute bereits auf die Einführung vorbereiten – und welche Veränderungen im Zahlungsverkehr in den nächsten Jahren zu erwarten sind. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/ PPI: https://www.ppi-group.eu/de/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Hubertus von Poser: https://www.linkedin.com/in/hubertus-von-poser-8888701b/ Mario Lang: https://www.linkedin.com/in/mariolang1234/

In dieser Folge spricht Mario Zillmann mit Patrick Arnold, Regional Solution Lead Europe bei Randstad Digital, über ein Thema, das derzeit ganz oben auf der Digitalisierungsagenda steht: intelligente Automatisierung – also die KI-gestützte End-to-End-Automatisierung von Prozessen in Unternehmen. Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um intelligente Automatisierung groß zu denken? Wie lassen sich Einzellösungen zu skalierbaren Prozessketten verknüpfen? Und welche Rolle spielen neue Technologien wie AI Agents dabei? Patrick Arnold gibt tiefe Einblicke in den technologischen Wandel, den wachsenden Druck zur Effizienzsteigerung und die kulturellen wie strukturellen Herausforderungen, die Unternehmen bei der Umsetzung intelligenter Automatisierung begegnen. Er erläutert, wie moderne Technologien Prozesse nicht nur beschleunigen, sondern auch vollständig neu gestalten können – und was es braucht, damit Automatisierung nicht in Silos stecken bleibt, sondern die gesamte Organisation transformiert. Dabei geht es unter anderem um folgende Fragen: • Warum klassische RPA allein nicht mehr ausreicht • Welche Use Cases sich besonders gut für intelligente Automatisierung eignen • Und welche Trends rund um Multi-Agentensysteme gerade den Markt prägen Jetzt reinhören – und erfahren, wie intelligente Automatisierung zum Gamechanger für Ihre Digitalstrategie werden kann. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/ Randstad Digital: https://www.randstaddigital.com/de/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Patrick Arnold: https://www.linkedin.com/in/patrick-arnold-347969160/

In dieser Folge des Lünendonk-Podcasts spricht Mario Zillmann mit Fabian Schiller und Markus Metternich von der IT-Beratung Gofore über eine der größten Herausforderungen in Deutschland: die digitale Transformation des öffentlichen Sektors. Warum kommen wir langsamer voran als andere europäische Länder? Was können wir konkret von Finnland lernen? Und wie gelingt es, den Menschen – also die Bürgerinnen und Bürger – in den Mittelpunkt der Digitalisierung zu stellen? Dabei geben die Experten nicht nur spannende Einblicke in ihre Erfahrungen mit der digitalen Verwaltung in Finnland, sondern zeigen auch auf, wie bürgerzentrierte Dienste Vertrauen schaffen, warum funktionierende Fachverfahren entscheidend sind und welche Rolle Cloud-Technologien spielen. Themen der Folge: • Die Verwaltung Deutschlands im europäischen Vergleich • Wie Finnland digitale Bürgerdienste erfolgreich macht • Warum der „Faktor Mensch“ entscheidend ist • Die Bedeutung moderner Fachverfahren und Standards • Welche Erfahrungen Gofore aus Finnland nach Deutschland bringt Dabei beleuchten sie auch relevante Ergebnisse der kürzlich veröffentlichten Lünendonk-Studie „Cloud-Transformation im öffentlichen Sektor - Neue Wege für digitale Fachverfahren und IT Souveränität“. Zur kostenfreien Studie „Cloud-Transformation im öffentlichen Sektor - Neue Wege für digitale Fachverfahren und IT Souveränität“: https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2025-cloud-transformation-im-oeffentlichen-sektor/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Fabian Schiller: https://www.linkedin.com/in/fabian-schiller-1a6a47b0/ Markus Metternich: https://www.linkedin.com/in/markus-metternich-850891126/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de Gofore: https://gofore.com/de/

Obwohl Managed Services nicht neu sind und der Ansatz bereits seit Jahren von Unternehmen genutzt wird, hat die Relevanz von Managed Services noch einmal deutlich zugenommen. Die zunehmende Komplexität und Vielschichtigkeit der digitalen Transformation sowie der sich verschärfende Fachkräftemangel erhöhen die Nachfrage nach Managed Services. Dabei verändern sich auch die Anforderungen der Kunden an die Zusammenarbeit und Integration ihrer Dienstleister. Kunden erwarten zunehmend, dass Managed Service Provider ein breites Portfolio aus Consulting, Softwareentwicklung und IT-Umsetzung anbieten, um eine durchgängige Digitalisierung zu ermöglichen. In der aktuellen Folge des Lünendonk-Podcasts spricht Mario Zillmann mit Julia Unkel, Partnerin und Leiterin des Bereichs Managed Services bei PwC Deutschland. Sie diskutieren über Managed Services als progressive Form der Zusammenarbeit, um Innovationen und die Geschwindigkeit der digitalen Transformation zu fördern und den Betrieb von Geschäftsprozessen in komplexen und volatilen Zeiten sicherzustellen. Sie gehen dabei auf die Vorteile von Managed Services ein und darauf, wie PwC als Managed Service Provider agiert. Dabei beleuchten sie auch relevante Ergebnisse der kürzlich veröffentlichten Lünendonk-Studie „Managed Services - Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel“. Zur kostenfreien Studie „Managed Services - Der Weg in die Transformation und aus dem Fachkräftemangel“: https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2025-managed-services-der-weg-in-die-transformation-und-aus-dem-fachkraeftemangel/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Julia Unkel: https://www.linkedin.com/in/julia-unkel/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de/ PwC: https://www.pwc.de/

Die Digitalwirtschaft blickt auf ein turbulentes Jahr 2024 zurück. Schwache Konjunktur, globale Unsicherheiten und hohe Inflation haben sich auf die IT-Investitionen ausgewirkt. Und auch das neue Jahr 2025 startet ähnlich. Dabei sind die Herausforderungen groß, ebenso wie der digitale Rückstand Deutschlands im globalen Vergleich. So nimmt die Innovationsgeschwindigkeit weiter zu und Top-Themen wie Künstliche Intelligenz, Data Analytics und die Cloud-Transformation bleiben auch in diesem Jahr drängende Handlungsfelder. Allerdings liegt Deutschland in allen diesen Feldern im internationalen Vergleich eher im Rückstand und mit Robotics und Quantencomputing stehen schon die nächsten Disruptionen in den Startlöchern. In der aktuellen Episode des Lünendonk-Podcasts diskutiert Mario Zillmann mit Dr. Thomas Schmidt-Melchiors, Beirat des IT-Executive-Club über die zentralen Themen und Herausforderungen, die den IT-Markt im Jahr 2025 prägen werden. Die beiden Experten sprechen zudem über die Lünendonk-Studie zum deutschen IT-Markt und geben einen Ausblick auf die aktuelle Ausgabe, die voraussichtlich Ende Juli 2025 erscheint. Zur Studie "Der Markt für IT-Dienstleistungen in Deutschland": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-der-markt-fuer-it-dienstleistungen-in-deutschland/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Dr. Thomas Schmidt-Melchiors: https://www.linkedin.com/in/thomas-schmidt-melchiors-dr-942a1511/ Weitere Infos: www.luenendonk.de https://www.itec.hamburg/

Data & Analytics gehört neben KI und der Cloud Transformation zu den Top-Themen auf der Agenda von CIOs. Viele Unternehmen verfolgen das Ziel, sich zu einer datengetriebenen Organisation zu entwickeln, da sie das enorme Wertschöpfungspotenzial erkennen, das in Datenanalysen und Automatisierungen steckt. Allerdings sehen sich viele Unternehmen mit der Herausforderung konfrontiert, dass sie in diesem Bereich noch deutliches Aufholpotenzial haben. Dies ist insbesondere bei der Implementierung von KI-Anwendungen der Fall, für die eine einheitliche Datenbasis erforderlich ist. Zudem haben zwar viele Unternehmen bereits KI-Tools eingeführt, allerdings fehlt oftmals noch ein übergreifendes Konzept und eine vollumfängliche Strategie. In dieser Episode des Lünendonk-Podcasts diskutiert Mario Zillmann mit Gero Presser und Christian Schneider von Dataciders über Data & Analytics. Dabei geht es um den Umgang von Unternehmen mit Daten und die Bedeutung von Daten für KI. Außerdem werden aktuelle Themen und Trends am Markt sowie aktuelle Technologietrends und Herausforderungen beleuchtet. Zur Studie "Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-der-markt-fuer-data-analytics-services-in-deutschland/ Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Gero Presser: https://www.linkedin.com/in/geropresser/ Christian Schneider: https://www.linkedin.com/in/chschneider/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: https://www.luenendonk.de Dataciders: https://dataciders.com/

Die neueste Episode des Lünendonk-Podcasts ist da! Gemeinsam mit Patrick Arnold, Regional Solution Lead Europe bei Randstad Digital, wirft Mario Zillmann einen Blick auf ein turbulentes Jahr 2024 und diskutiert, welche Trends den IT-Markt im Jahr 2025 prägen könnten. Das Jahr 2024 war geprägt von konjunkturellen Herausforderungen, strukturellen Veränderungen in der Automobilbranche, globalen Krisenherden und regulatorischen Neuerungen wie dem EU AI Act und NIS-2. Welche Auswirkungen hatten diese Entwicklungen und wie haben Unternehmen trotz wirtschaftlicher Unsicherheiten ihre Transformationsprojekte vorangetrieben? Bestandteil der Diskussion sind Innovationen wie generative KI, Cloud-native Architekturen und Data Mesh und inwiefern diese den Markt beeinflusst haben. Welche Technologien und Ansätze stehen auf der CIO-Agenda, und wie können Unternehmen ihre Transformation nachhaltig gestalten? Diese und weitere Fragen werden in der neuen Podcastfolge beantwortet. Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de Randstad Digital: www.randstaddigital.com Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Patrick Arnold: https://www.linkedin.com/in/patrick-arnold-347969160/

Daten sind längst mehr als nur Rohmaterial – sie sind der Schlüssel zu Innovation, Effizienz und Wachstum. Doch wie können Unternehmen das volle Potenzial ihrer Daten nutzen, um die digitale Transformation voranzutreiben? Diese Frage steht im Mittelpunkt der neuesten Folge des Lünendonk-Podcasts, in der wir tief in die Welt von Data & Analytics eintauchen. Zusammen mit Rouven Homann von cimt beleuchtet Mario Zillmann von Lünendonk die aktuellen Herausforderungen und Chancen, die sich Unternehmen bieten. Dabei gehen die beiden unter anderem der Frage nach, warum datenbasierte digitale Services oft noch hinter den Erwartungen zurückbleiben und welche Rolle modernes Datenmanagement, Data Governance und neue Technologien wie Data Catalogs dabei spielen, diese Lücke zu schließen. Die Diskussion ist gerade in Zeiten wachsender KI-Relevanz im Top-Management hochaktuell: Unternehmen müssen ihre Datenlandschaften modernisieren und den Austausch systemübergreifender Daten fördern, um Innovationen voranzutreiben. Doch wie gelingt dieser Schritt in der Praxis? Und wie lässt sich das Zusammenspiel zwischen zentralen und dezentralen Ansätzen in der Datenverwaltung gestalten? Diese und weitere Fragen beantwortet Mario Zillmann gemeinsam mit Rouven Homann dieser Folge des Lünendonk-Podcasts. Zur Lünendonk-Studie "Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland": https://www.luenendonk.de/produkte/studien-publikationen/luenendonk-studie-2024-der-markt-fuer-data-analytics-services-in-deutschland/ Weitere Informationen: Lünendonk & Hossenfelder: www.luenendonk.de cimt: www.cimt-ag.de Ansprechpartner: Mario Zillmann: https://www.linkedin.com/in/mario-zillmann-21878111/ Rouven Homann: https://www.linkedin.com/in/rouven-homann/