Das Thema Kundenorientierung ist omnipräsent. Es bedeutet aber viel mehr, als bloss zu sagen: "Der Kunde ist bei uns König." Damit ist noch kein Erfolg garantiert. Zwar verspricht Kundenorientierung nicht unbedingt Erfolg, erhöht aber die Chance darauf deutlich. Jörg Staudacher, Leiter des Center for Sales & Retail an der HWZ, hat sich dem Thema angenommen und erzählt uns im Podcast mehr zum Thema Erfolgsfaktoren in der Kundenorientierung.

In nur zwei Tagen eine innovative und zukunftssichernde Strategie entwickeln: Das ist das Ziel des Strategie Hacktathon. In nur sieben Schritten schaffen es Sybille Sachs und Matthias Mölleney, den wichtigen Fragen nach zu gehen und die Weichen für einen Strategiewechsel zu stellen. Im Podcast beantworten sie uns die wichtigsten Fragen zum Thema.

Das Gesundheitswesen ist eine der letzten grossen Branchen, in welcher der massive Digitalisierungsschub noch ansteht. Die Potenziale sind gross, noch werden sie aber zu wenig genutzt. Weshalb dem so ist und welche Fachkräfte sich damit auseinandersetzen sollten – wir haben bei Sven Ruoss und Fabian Bischof, Leiter des Academy-Seminars Digital Health, im Podcast nachgefragt.

Startet ein Patient oder eine Patientin mit der Dialyse, verändert sich sein ganzes Berufs- und Privatleben. Der komplette Wochenablauf ist auf die Dialyse ausgerichtet, Flexibilität ist kaum mehr möglich. Damit man sich auf diese Umstellung vorbereiten kann, ist es wichtig zu wissen: Wann ist der Zeitpunkt da, an dem die Dialyse startet? Genau dieser Frage ging Raoul Boender in seiner Master Thesis nach. Welcher persönliche Grund hinter dieser Arbeit steckt und wie daraus eine Arbeitsgruppe mit dem Universtätsspital Zürich wurde, erzählt uns der Absolvent des MAS Customer Excellence im Podcast.

Pascal O. Stocker ist Hauptdozent für Unternehmertum an der HWZ und Leiter der Fachstelle Entrepreneurship. Kennt er den Täter? Auf jeden Fall ist es für ihn kein Zufall, dass dieser Schriftzug an die HWZ gesprayt wurde. Er gibt der Taskforce den entscheidenden Hinweis, was die Wörter zu bedeuten haben.

Evangelos Xevelonakis ist der Datenexperte der HWZ und leitet das Center for Data Science & Technology. Er zeigt auf, weshalb Einhörner ein beliebtes Angriffsziel von Hackern sind und wie sie Einhörner und Zebras vor Hackerangriffen schützen können.

In Tanja Herrmanns Studiengang, CAS Business Creation & Marketing Strategy HWZ, entwickeln die Studierenden nicht nur innert wenigen Wochen einen rentablen Businessplan, sondern kreieren auch die passende Marketingstrategie dazu. Sie zeigt der Task Force auf, wie auch das erfolgreichste Einhorn ohne das richtige Marketing scheitert.

Patrick Comboeuf, Studiengangsleiter CAS Fintech & Blockchain Economy HWZ, gibt seinen Studierenden nicht nur sein Blockchain- und Fintech-Wissen mit auf den Weg, sondern versucht auch, ihren Blick in die Zukunft zu schärfen. Damit sie dieses «next big thing» erkennen. Die Schmiererei an der Wand der HWZ bestätigt eine seiner Thesen, dass in Europa die Zebras auf dem Vormarsch sind.

as Einhorn ist tot. Vier Wörter, die eine ganze Hochschule auf den Kopf stellen. Vier Wörter, die eine Task Force auf den Plan rufen, eine Suchaktion auslösen und Expertinnen und Experten vor ein Rätsel stellen. Im «HWZ on Air: Christmas Special» lassen wir während der Adventszeit in fünf Folgen fünf verschiedene HWZ-Expert:innen zu Wort kommen, die gemeinsam versuchen, mit ihrem Wissen über Einhörner und Zebras den Fall zu lösen.