Hospitality Upgraded
Hospitality Upgraded
Horeca Radio
Audycja o szkoleniach pracowników hoteli, rozwoju, inwestowaniu w ludzi
Hospitality Upgraded odc. 10 - Sprzedaż aktywna
Tym razem z Gosią Pioszyk z WeDo Hotels rozmawiamy o aktywnej sprzedaży w dziale sprzedaży hotelu. Jak do tego podejść i dlaczego w ogóle warto to robić?
Jan 17, 2020
34 min
Hospitality Upgraded odc. 9 - Jak powinien przebiegać proces sprzedaży b2b
Rozmawiamy o tym jak powinien wyglądać idealny proces sprzedaży b2b. Krok po kroku mówimy o tym jak powinni postępować handlowcy, jeśli chcą skutecznie sprzedawać usługi hotelowe
Sep 30, 2019
40 min
Hospitality Upgraded odc. 8 - Proces sprzedaży - czym są follow-upy
Z Małgosią Pioszyk rozmawiamy o follow-upach. Czym są, po co je robić i jak często?
Aug 9, 2019
31 min
Hospitality Upgraded odc. 7 - Zarządzanie reputacją hotelu
Jak prawidłowo zarządzać reputacją hotelu, czy reputacja sprzedaje, jak odpowiadać na opinie i wiele innych kwestii poruszamy w rozmowie z Agatą Majcher z Airport Hotel Okęcie
Jun 30, 2019
34 min
Hospitality Upgraded odc. 6 - Czym jest reputacja hotelu
Czym w ogóle jest reputacja i dlaczego warto o nią dbać, opowiada Małgosia Pioszyk i jej gość Agata Majcher z Airport Hotel Okęcie
May 22, 2019
29 min
Hospitality Upgraded odc. 5 - Efektywne przywództwo - czyli jak z kierownika stać się liderem
Czy z każdego menedżera da się zrobić lidera zespołu? Czy to w ogóle możliwe? Jakie kompetencje musi mieć lider? O tym wszystkim w naszej audycji.
Mar 31, 2019
30 min
Hospitality Upgraded odc. 4 - Jak przygotowac zespol do sprzedazy oferty
W tym odcinku Małgosia Pioszyk z agencji We Do Hotels opowiada o tym jak przygotować zespół do sprzedaży oferty hotelu. Gdy poświęcimy mnóstwo czasu i pieniędzy na przygotowanie oferty i kampanii marketingowej, często zapominamy o ludziach, którzy tę ofertę mają później sprzedać. Dowiesz się jakich błędów nie popełniać i jak zsynchronizować pracę wszystkich działów by sprzedaż była efektywna.
Mar 1, 2019
21 min
Hospitality upgraded odc. 3 - Dlaczego warto proponowac Gosciom więcej?
Z Małgosią Pioszyk z agencji We Do Hotels rozmawiamy o tym dlaczego warto Gościom hoteli proponować więcej. Jak i dlaczego należy sprzedawać dodatkowe usługi w recepcji.
Jan 25, 2019
32 min
Hospitality Upgraded odc. 2 - Czy istnieje lojalność wśród Gości z Bookingu?
Dlaczego Goście dzwonią do hotelu zamiast zarezerwować na stronie? Dlaczego mówicie, że recepcja może być wąskim gardłem sprzedaży w hotelu? Dlaczego tak dużą wagę przywiązujecie do edukacji recepcji w zakresie kompetencji sprzedażowych? Co robić, żeby mieć więcej rezerwacji telefonicznych?
Nov 29, 2018
38 min
Hospitality Upgraded odc 1 - Czy istnieje lojalność wśród Gości z Bookingu?
Małgorzata Pioszyk z agencji szkoleniowo-marketingowej We Do Hotels opowie o tym jak zbudować lojalność wśród gości dokonujących rezerwacji za pośrednictwem OTA.
Oct 23, 2018
34 min