Neste episódio do podcast, abordamos o tema da Transformação Digital e procuramos entender quais os gatilhos e recursos que as empresas necessitam entender antes de tomar a decisão de digitalizar-se. Debatemos se a Transformação Digital é algo perene ou momentâneo e como isso impacta o dia a dia das pessoas e do mercado. 

Transformação Digital não envolve somente a adoção de tecnologias na empresa. Vai muito além. Antes de tudo, acreditamos que a seguinte questão merece reflexão: a sua empresa quer ser ou estar digital? Precisamos começar com um propósito para a mudança (que pode variar de uma organização para outra), só assim, o resto do processo fará sentido.

É importante ressaltar também que durante o processo de Transformação Digital o cliente deve estar sempre no centro. Identificar sua dor, sua insatisfação, ou como podemos melhorar sua experiência a usar nosso produto/serviço é importante para nos guiar até solução que agregará valor para o cliente.

Convidados:
Victor Navarrete, partner ACE e CEO ACE Cortex
Jair Romano, Head de Transformação Digital

Falamos nesse episódio:
- Estudo Gartner