KPI é uma sigla derivada de uma expressão do idioma inglês: Key Performance Indicador (Indicador-Chave de Performance).

É utilizado para avaliar se determinadas iniciativas, atitudes ou ações estão atendendo ou superando as expectativas do público quanto à promessa trabalhada na campanha. Cada empresa deverá ter conhecimento de quais métricas deverão passar por análises para fazer a diferença em suas campanhas.

Nesse episódio além de explicar o que é o KPI eu menciono as principais características e a diferença pro OKR, além de dicas para o seu KPI seu efetivo. Vamos nessa pessoal!
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