Gastrópodos
Gastrópodos
Luis Fernando Sámano Paniagua
Sacamos a la luz, las cuestiones finas de la interacción entre lo gastronómico y el comensal. Aspectos que se mantenían ocultos, y que lentamente permiten descubrir nuevas alternativas para superar las expectativas de nuestros clientes y de nosotros mismos, arrastrándonos, sobre sus estómagos, un poco más al éxito.
Compartiendo con la Sommelier Adriana Castro, el servicio de 3 estrellas Michelin
La sommelier Adriana Castro nos comparte su experiencia y opiniones, en torno al tema del servicio de alta gama.
Jul 7, 2020
46 min
El manejo de la ira en el servicio, mediante el sombrero rojo del pensamiento.
Una de las emociones más infortunadas del ser humano, que algunas veces no podemos dominar nosotros mismos. ¿Cómo actuar frente a un cliente colérico? Acompáñenme a descubrirlo.
Jun 20, 2020
37 min