Mit der neuen Richtlinie 2019/77 ergänzt die EU die Verbraucherrechte für digitale Inhalte und reagiert damit auf die Digitale Transformation als wichtigstes gesellschaftliches Ereignis im 21. Jahrhundert. Die „digitale-Inhalte-Richtlinie“ ist für alle online-Unternehmer von Bedeutung. Wer genau betroffen ist, was die Richtlinie in der Praxis konkret bedeutet und wie man darauf reagieren kann ist Thema in dieser Folge.