Show notes
Учимся работать с факапами — своими и чужими. За что нужно жестоко наказывать, а за что — немного пожурить? Как рассказывать о своих ошибках и что делать, чтобы они не повторялись? Делимся опытом вместе с руководителем маркетинговой аналитики Яндекс Маркета Кириллом Соколовым.О своих факапах можете рассказать в нашем телеграм-канале https://t.me/eto_schitaetsyaТайм-коды: 00:00 Начало подкаста00:46 Гость подкаста — Кирилл Соколов01:27 Факапы — это нормально, оправдания — плохо02:56 План действий после факапа в Яндексе и Тинькофф05:06 Фил о своих ощущениях после факапа07:33 Собственное и коллективное восприятие факапов10:07 Грамотная подача ошибки13:11 Факапы нужно обсуждать14:35 Есть два вида факапов16:27 Поиск виновных20:21 Травма как стимул для роста23:23 Фил об отношении к чужим косякам25:08 Делимся своими факапами26:41 Относительно факапов все равны28:09 Ира о своей большой ошибке32:25 Даня о своем факапе в управлении командой34:00 История про косяк в найме от Кирилла36:41 Жесткий факап от Фила38:02 Факапы требуют внимания40:03 Подводим итоги